为进一步加快服务型政府建设，提升政务公开工作水平，切实保障人民群众的知情权和参与权，让公众加深对我区物业领域管理工作开展情况的了解，近日，河东区住建局组织开展“提升物业服务质量，助力居民满意度提升”专题政府开放日活动。

邀请市区人大代表、居民代表、物业协会及物业企业代表参观了沂河官邸、幸福花城D区、怡海国际等小区，进行现场实地观摩，并召开座谈会深入交流。

各位代表对区住建局在商住小区物业行业管理工作中取得的成绩给予了充分肯定，并对下一步物业行业监管、业委会组建工作等工作提出了宝贵建议。

河东区住建局党组成员、副局长何凤强同志主持座谈会并介绍区住建局主要职能和工作情况，物业服务室主任郝鲁峰介绍物业行业管理工作开展情况。

今年以来，河东区住建局密切对照区委、区政府工作要点，集中精力提升物业行业管理服务品质，为群众创建和谐美好家园，聚焦物业领域问题，扎实推进整改落实。一是消防安全专项治理。成立联合检查组，督促整改火灾隐患261处，开展打通“生命通道”联动执法检查3次，整治违规占用消防车道、疏散通道241处，对电动车违规停放充电处罚1起。今年以来，新安装充电车棚147个。二是价格问题专项整治。落实《价格收费领域专项整治实施方案》，发现存在电费、公共收益公示不完善等价格违法行为5件，现已全部整改完毕，完成退费4万元。三是电梯问题专项整治。对全区4480台电梯设备进行全覆盖检查，发现问题隐患47条均已完成整改。四是“城管执法进小区”工作。解决占绿毁绿问题12处。五是开展热线定期分析研判专项整治。区专班根据分析情况，协调有关部门实行重点推进，确保投诉量较大的小区矛盾问题第一时间化解。六是开展矛盾纠纷调解专项整治。联合区司法局成立物业纠纷调解委员会。选聘2名专业调解员常驻区住建局联合办公，调解物业服务纠纷20余次。

下一步，河东区住建局将主动担当作为，认真履行职责，进一步丰富政务公开内容，积极听取公众意见，聚焦民生福祉，提升服务质量，更好更快地推进城乡建设工作，切实提升人民群众满意度、幸福感。