为切实保障人民群众的知情权、表达权、参与权和监督权,提升街道政务服务工作水平,8月31日,苍山街道开展“提升便民服务水平,助力营商环境优化”主题的“政府开放日”活动。此次活动邀请街道部分人大代表、卫生教育行业、企业负责人以及群众代表参加,让群众多渠道、多方位、多角度了解政府工作。
此次活动采用实地参观、汇报介绍的方式,向参会人员介绍了完善政务服务体系建设、提升便民服务水平以及优化营商环境等工作开展情况,并对服务大厅硬件设施、人员配备、服务标准等方面进行了系统的讲解。
在座谈会上,街道党工委副书记、办事处主任王家祥指出,政府开放日是政府和群众的沟通桥梁,能够增进群众对政府工作的了解,不断提高便民服务水平,切实提升群众的满意度和获得感,请大家各抒己见,畅所欲言。与会代表就提升便民服务水平、优化营商环境等方面等进行了热烈讨论,并提出宝贵意见。
在便民服务大厅,便民服务中心工作人员就代表提出的问题一一作出回答,并针对代表们提出的意见建议仔细记录,争取在下步工作中尽快落实解决,提高群众的获得感和满意度。
本次政府开放日活动的开展,增强了便民服务工作的透明度,搭建起了与群众沟通的桥梁,进一步提高了便民服务水平,助力营商环境优化,切实增强了政府公信力、凝聚力和执行力。下一步,苍山街道持续推进“政府开放日”活动延伸,不断推进阳光、透明、开放、服务型政府建设。