为进一步深化莒南县交通运输执法工作透明度,改进执法领域工作作风,提升交通执法与便民服务融合发展,莒南县交通运输局围绕“基层站所开放日”活动,采取多种形式和途径创造双向良好互动关系,让交通运输执法工作走进人民群众,树立交通运输行业良好形象。
一是开展行政执法问卷调查。线上通过发出“小小二维码扫除大智慧”调查问卷邀请函,邀请广大市民和从业人员就交通运输执法工作填写网络问卷,全面排查执法工作中存在的热点、难点和堵点问题,找出群众关心关注的执法问题。线下将调查问卷进行打印,分装成册,邀请全县交通运输领域企业代表、机关单位工作人员等10余人参观办公场所,介绍工作情况,并现场填写调查问卷,积极听取、收集交通运输执法工作存在的问题,打通群众意见建议反映渠道。
二是组织“公开执法体验周”沉浸式体验交通执法工作。邀请人大代表、政协委员,3家客运公司代表、3家货运公司代表、1家维修企业代表等一行人到交通运输执法大队违章处理大厅、518国道检查点、执法大队涝坡中队等地进行参观指导,与执法人员一起,亲身体验一线交通执法工作,进一步了解交通运输执法内容、违章车辆处理等工作流程,代表们对各种便民设施和执法人员说理式执法给与高度评价。
三是开展执法基层走访“大调研”。为深入了解基层实情,增强为民服务意识,莒南县交通运输执法大队组织交通执法人员深入全县5家交通运输企业开展执法大调研大走访活动,了解企业经营情况,帮助企业落细落实安全生产主体责任,引导企业依法经营,实地调研从业人员在从业过程中遇到的困难,认真听取他们对交通执法部门的意见、建议和诉求,拉近了与执法相对人的关系,增强了社会各界对交通运输执法工作的理解和支持。