“政府开放日”活动既能增进社会公众对人社工作的理解、认同和支持，也可以了解群众关注的热点，对于进一步改进工作作风、提升服务质效、提升群众满意度提供了有力的参考。费县人社局创新政民互动形式，邀请县人大代表、政协委员、费县籍在校大学生等体验人社工作，开展公开接访活动，及时解决群众诉求。

一是邀请人大代表、政协委员参加“三支一扶”招募旁听。8月13日，县人社局组织“三支一扶”面试工作，邀请县人大代表2人、县政协委员1人在旁听席进行全过程的监督，充分展现“三支一扶”招考工作的制度规范，接受人大代表和政协委员的监督。

二是邀请费县籍在校大学生体验人社日常工作。1.组织大学生参观费县人社局党建宣传展览。邀请在校大学生到费县人社局综合服务大厅三楼参观党建展览，向大学生讲述党带领人民奋斗的光辉历史和人社党建工作开展情况，提高党性修养。2.旁听劳动人事争议仲裁调解。邀请费县籍法学、人力资源管理等有关专业大学生4人到劳动人事争议仲裁院旁听劳动人事争议调解。旁听前，费县劳动人事争议仲裁院副院长胡乃权向大学生们讲解了劳动人事争议仲裁有关工作流程，介绍了近期劳动人事争议案件处置情况。4名大学生旁听了劳动人事争议调解全过程，加深了对劳动人事的认识。3.全流程体验人社业务工作。组织大学生到档案管理科，体验高校毕业生档案管理以及流动人员档案管理工作。档案管理科工作人员向在校大学生介绍了有关工作流程，邀请大学生以经办人的角色体验高校毕业生档案转递业务。让在校大学生充分认识到高校毕业生档案对于个人未来发展的重要性。组织大学生到社保窗口，学习养老保险、工伤保险、失业保险等知识，通过发放宣传页、窗口体验等方式让大学生们体验到社会保险对于个人权益保障的重要意义。

三是组织公开接访。1.做好接访信息发布。费县人社局通过“费县人社”微信公众号等发布开展整治拖欠农民工工资问题集中接访活动的公告以及做好保障农民工工资支付工作十条措施的通知，方便群众知晓。2.认真开展公开接访。8月9日上午，费县人社局会同住建局、交通局、水利局有关负责同志在费县群众诉求接访大厅1楼开展公开接访。现场共计20余人次到接访大厅反映拖欠工资问题，费县人社局会同住建局等各行业主管部门建立诉求台账，将群众诉求按照单位职能进行细化分解，明确案件化解单位，确保及时解决，提高群众满意度。