为贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，切实推进阳光、透明、开放、服务型政府建设，加快法治政府建设，全面推进基层政务公开工作，提升政务公开工作水平，保障人民群众的知情权、表达权、参与权和监督权。近日，河东区八湖镇人民政府组织开展“政府开放日”活动，部分村干部、村居党员、群众代表参加了观摩体验和座谈交流。

活动中，我镇人大代表、村干部代表、党员代表、群众代表等共计20余人亲身感受并体验便民服务中心一站式办理流程，依次参观了镇便民服务中心、12345热线办等政务服务部门。

现场观摩体验政务公开一站式便民服务运行情况、特色亮点，以及与民生息息相关的政务服务事项办理流程和政务公开专区等。听取相关负责人介绍街道一站式便民服务人员配备、服务时间、受理事项、办理流程等情况，详细介绍各窗口职责权限、服务范围、服务承诺、惠民利企政策等相关内容，认真听取大家提出的急难愁盼问题和意见建议，现场答疑解惑。来自南流路社区的方鹤云和伙伴亲身感受和体验到了街道政务服务业务的办理过程，以及服务大厅的业务水平和服务态度。现场体验使用身份证申请打印相关政务公开材料的业务办理过程，感觉数据和信息的高速流动，加快了便民服务的工作效率，服务越来越高效，咱们老百姓办理业务越来越便捷顺畅和舒服。”

通过开展“政府开放日”活动，拉近与群众的距离，提高服务水平，梳理群众意见，改进工作作风。下一步，河东区八湖镇人民政府将及时公开政务信息，加大政务公开力度，拓宽群众监督渠道。