为深入推进政务服务由“一次办好”向“一次不用跑”迭代升级，全面提升企业开办服务水平，优化企业开办流程，深化制度创新，加快流程再造，河东区探索所企业开办零跑腿、零材料、零费用“三零”改革，服务市场主体快速准入准营，助力后疫情时代经济复苏。截至目前，河东区市场主体81549户，同比增长19.1%，按时办结率100%，群众满意度达99.99%。

一、推行线上“全程网办”，实现企业开办“零跑腿。大力推行全程电子化办理模式，依托山东省政务服务企业开办一窗通平台，集成线下线上政务服务资源整合，打造企业开办“线上申报、线上预审、线上办理、线上公开、线上监督”的全程线上模式。申请人可将开办所涉及的企业登记、公章刻制、申领发票和税控设备、员工参保登记、住房公积金企业缴存登记等事项在线上“一表填报”申请办理，4名专职人员将对企业登记信息进行网上即时审核，随后，相关信息会通过“一窗通”系统自动流转到后续办理部门进行即时办结、实时反馈，结合“证照免费寄”服务，实现了企业开办“不见面、零跑腿”。截至目前，新开办企业登记全程网办1379件，网办率比去年同期高出0.33个百分点。

二、“免证办”“掌上办”相融合，实现准入准营“零材料”。积极推行“零证明、零材料”，围绕企业开办、经营等全生命周期，深化电子证照应用。通过部门协同、数据共享，实现食品经营许可（备案）办理过程中系统提取营业执照信息，无需再次提交市场主体身份证明；通过爱山东APP等手机端亮证程序，直接调取核验电子身份证明相关信息，无需申请人提交纸质证明材料，实现业务办理证明材料“免提交”、“无纸化”申报。提升掌上服务便利度，开发河东区“微审批”平台，线身份认证、数字签名等技术，实现企业开办口述办证查询等功能，群众只需关注“河东审批服务”微信公众号，就能办业务，不用再下载其他APP。实现让企业群众随时随地通过手机即可完成企业开办，无需准备任何纸质材料，进一步节约办事成本，改善办事体验，提升企业群众满意度。

三、加大惠民利企业力度，实现企业开办“零费用”。实行免费提供税控盘设备。继推出“证照免费寄”、“材料免费印”等惠民政策后，强化财政资金支持，为全区新开办企业免费发放税控设备并免除首年服务费，在发票领购方面即节省了费用。实行公章免费刻。以政府买单形式，为新开办企业免费刻制价值720元的企业公章、法人章、财务章、发票专用章四枚首套印章。此外，打破企业必须领取纸质营业执照、刻制实体印章的传统模式，河东区加快电子印章应用及推广，积极协调刻章公司，在全省率先实行免费为企业提供电子印章并免除5年服务费用，单项费用免除合计750元。通过各项惠民利企的政策推广，每年可为企业开办节省近900万元，真正实现企业开办“零费用”。