为厚植服务企业审批服务“沃壤”，推动涉企服务资源更集中、渠道更顺畅、服务更高效，河东区审批局着力打造“企业会客厅”，每月分专题、分领域开展民营企业进大厅政企互动活动，与服务对象共同探讨产业发展现状，助力经济高质量发展。

正导向，抓引领，服务企业有新突破。区审批局紧抓当前经济恢复窗口期，转变服务理念，改进服务方式，创新服务手段，建立健全政企沟通交流常态化工作机制，建立部门联系企业制度，成立领导小组，搭建“企业会客厅”，每月分专题、分领域开展民营企业进大厅政企互动活动，围绕企业准入、准营、退出等全生命周期服务事项进行深入交流，就当前企业面临的形势任务、政策方针、宽松的政务条件和光明前景进行深入解读，帮助企业解决现实难题，致力为全区企业发展创造良好的政务环境，助推高质量发展。

全方位，建通道，政企互动有新平台。“企业会客厅”

通过座谈交流、调研走访、上门服务、电话回访等形式，有针对性的宣讲惠企扶持政策、提供审批业务指导、帮助企业出实招解难题、协调解决诉求问题，为企业发展提供优质高效的审批服务，建立起全新的政企互动渠道。会客厅以“现场的问题现场解决，遇到的困难当面沟通，提出的建议立即整改”为原则，能够即时解决的即时解决，无法当场解决的经过研究讨论及时提出解决办法，绘制问题清单，责成专人对接，精准聚焦企业发展问题，让企业发展能“找到路”，遇到困难能“找到家”，营造尊商、重商、亲商、爱商的营商环境。

零距离，解难题，问需服务有新特色。区审批局充分发挥政务服务大厅政府资源富集、直面企业群众和政务服务网一网覆盖、协同联动的优势，以“家”的服务理念，全力创建河东区“企业会客厅”，围绕全生命周期、全要素保障、全经营链条，为企业提供高效审批、诉求接处、惠企政策兑现等零距离服务，旨在通过搭建企业家服务平台，倾听企业反映和诉求，解决企业实际困难，为企业提供全流程面对面服务，以高质量服务助推企业高质量发展，凝聚共识，汇聚力量。

目前，河东区已举办两期“企业会客厅”活动，邀请木业、冶金等相关行业开展座谈，实地走访山东启阳液压科技有限公司、临沂荣祥钢管有限公司等多家企业，现场解决问题4条，收集建议6条，企业满意率100%。企业是经济的主体和命脉，如何为广大企业提供切实有效的服务是审批部门必须要答好的问题。河东区行政审批服务局将继续当好服务企业“店小二”，以实际行动护航企业发展，力争把“企业会客厅”打造成为政策引领、凝聚人心、共谋发展的家园，全力打造近悦远来的营商环境。