今年以来，河东区行政审批服务局以全面推动政务服务事项标准化提升为抓手，充分利用政务服务事项标准化成果，不断优化办事流程、缩减办事材料、提升审批效率，持续促进政务服务工作提质增效。

一、创新实施“驿（一）站办”改革。在村居、市场、园区设立政务服务驿站，以政务服务事项标准化梳理为基础，对标“材料最少、表格最简、环节最优、时间最短”编制办事指南，提升审批服务便民化水平，驿站设立以来，总办件量突破12万件，办理业务时限平均压缩50%。该举措被国务院办公厅电子政务办公室《电子政务工作简报》政务数据共享工作专刊2023年第3期《临沂市河东区创新实施“驿(一)站办”改革》刊发推广。

二、强化数据赋能，打造“农机一件事”主题服务。依托政务服务网和“爱山东”APP等平台，上线“农机一件事”服务专区，整合农机驾照考试、车辆挂牌、年检、购置补贴和跨区作业5个事项，持续推进政务数据共享、优化政务服务流程，推进申请、受理、审查、决定、公示、咨询等全流程在线办理。该经验被国务院办公厅电子政务办公室《电子政务工作简报》政务数据共享工作专刊2023年第7期《山东省临沂市河东区强化数据赋能，打造“农机一件事”主题服务》刊发推广。

三、打造“数字政务门牌”服务群众“零距离”。为进一步提高企业群众办事便利化水平，河东区突出“用户思维”，率先在全市创新打造集大厅自助设备“就近办”、同标事项“全域办”、在线咨询“帮代办”以及各类网办系统“指引办”等为内容的“数字政务门牌”。围绕政务服务持续“减环节、减材料、减时限、减费用”理念，河东区组织人社、医保、税务、公积金、不动产等部门单位重点围绕企业群众常办的高频政务服务事项进行全要素标准化、规范化、颗粒化梳理，内容涉及事项通俗化表述、全渠道申报指引、材料审查要点、群众常见问题等，做到办事群众‘有参照’，窗口人员‘有依据’，事项审批‘有标准’。在“数字政务门牌”首批上线行政审批类高频政务服务事项23个，占日常事项的70%，实现材料压缩60%、环节减少30%、审批时间缩短40%。