河东区行政审批服务局聚焦企业项目对产业政策、项目手续办理流程不熟悉的情况，坚持“服务走在审批前”理念，从项目最需要指导的关键环节入手，创新开展“批前辅导”，精准打造“批前清单”，着力推动“增值服务”，为项目建设“定方向”“设路标”“踩油门”。

批前辅导，为项目审批“定方向”。强化项目策划生成，组织工作人员走进企业，同企业技术人员就拟新上项目涉及的产业政策、土地规划、能耗强度、排放强度、安全生产、文物保护等问题进行综合研判，保障项目可行性和各类手续办理的成功率。同时，以各审批部门业务骨干为核心，突出“让专业的人干专业的事”，成立项目管家服务队，为22个重点项目配备一名“项目管家”，开展政策咨询、流程指导、全程帮代办等服务，为项目审批“定方向”。

批前清单，为项目审批“设路标”。开发集成“联审服务、项目地图、代办管理”等功能模块，整合各联审部门、园区镇办和专营单位的投资项目批前服务数字平台，项目提报后，第一时间通过平台召集各部门对项目进行集体会商，一次性明确全部办理事项、材料、办理路径和具体要求，生成个性化全流程项目审批“批前清单”，实现“项目掌上申报、部门后台审查、清单定向推送”，让企业项目按照设好的“路标”驶入“快车道”。目前已累计为45个项目提供“批前服务”并打造专属“批前清单”。

服务增值，为项目审批“踩油门”。将企业投资项目备案（含技术改造项目）、特殊工程消防要求审定、节能承诺、施工许可证办理、建筑垃圾处置核准审批、建设项目环境影响登记表备案等各事项环节进行梳理整合，集成至“项目立项一件事”，通过合并办理、一次办结，进一步提高手续办理便捷度，实现项目立项基本服务向增值服务全面升级。此项增值服务90余次，短信推送135次，审批速度提升60%以上，企业获得感和满意度持续提升。