河东区以打造服务有成效、企业有预期、群众有感知、监管有温度的“四有”营商环境为目标，扎实开展项目审批提速、企业服务提质、政务服务提标、监管执法提效四大行动，全力助推区域经济高质量发展。

一是设置惠企政策专窗。在区政务服务中心设立“惠企政策兑现专窗”，落实一名惠企政策兑现专员，负责咨询、受理、交办、督办、回访等工作。其他驻厅涉企部门落实惠至少一名企政策兑现联络专员，具体负责与中心专窗人员对接联络工作，推行“一窗咨询、一窗申报、一窗兑现”，实现惠企政策兑现“只进一门、只到一窗”，截至目前，惠企政策专窗受理咨询件30余件。

二是优化惠企兑现流程。行政审批服务局联合税务、不动产、人社、医保、公积金等部门围绕金融财税、减税降费、人才吸引、社会保障、就业服务等方面，整合分类梳理编制免申即享类、即申即享类、综合评审类三类惠企政策事项清单，配套政策兑现办事指南。定期组织派驻部门梳理核实、及时清理已经废止的政策和增加新出台的政策，确保政策清单以最新动态落实到位。

三是加强政策宣传力度。利用微信公众号、政府门户网站、办事窗口、各类媒体不间断推送最新惠企政策等线上线下相结合的方式进行政策宣传和解读，定期召开政商“面对面”恳谈会，帮助企业准确理解惠企政策，引导企业高效便捷的完成申报和兑付；推行“店小二”服务模式，让“企业找政策”变为“政策找企业”，营造亲商助企浓厚氛围。召开政企服务“面对面”恳谈会10余次，解决企业诉求35个，总体评价满意率达100%。