为进一步优化涉农审批服务流程,提升涉农审批服务效能,河东区行政审批局以群众满意为出发点,以流程再造为抓手,积极创新工作思路,多举措并举,实现群众办事“零等待”,业务办理“零超时”,审批工作“零失误”,服务工作“零投诉”的“四零”工作目标。
一“张”表单,简流程。本着“能减则减,能快则快”的原则,对涉及农业、畜牧业等涉农审批事项重新进行梳理、集成整合、简流程简材料,一类事项办理只需一张申请表单切实达到了审批服务简捷化、标准化、规范化。
一“次”办好,提效能。对服务事项办理流程进行再造、升级,改“坐诊式审批”为“上门服务”,让办事群众少跑腿;材料审查“前移”,改“纸质化审查”为“电子化预审”,让数据信息多跑路;申报材料“后移”,改“先申后批”为“申批同步”,不让办事群众等待。努力打造最优最简最快的审批效率,切实达到了让办事群众只跑一次即可办好工作目标,进一步提升了审批效能。
一“网”通办,提速度。“一网通办”能够实现材料网上提报,终端审批处理,是政务大厅“最多跑一次”的延伸升级,让办事群众一次都不跑即可办成事。审批服务改革以“数据跑路、平台收集、材料流转”搭建起服务群众、企业的“便利桥”,让办事群众有了自主选择办事方式的权利,从“出门办”到“门口办”再到“指尖办”,减少了办事群众跑腿次数,真正实现了“零跑腿”和“不见面审批”的工作目标。