市行政审批服务局  市交通运输局  市公安局

为进一步激发物流业创新发展活力，我市结合“双全双百”工程，创新推出“物流一件事”主题服务，大幅提升了物流行业准入便利化水平，有效降低了企业发展制度性成本，物流业发展呈现强劲势头。2021年，全市物流行业新增市场主体6740户、同比增长50.7%。

一、整合“4+N”事项，推出“一件事”套餐

一是系统推进集成办，实现一次性办结。流程再造前，从事货运经营需分别办理营业执照、道路运输经营许可证、车辆行驶证、道路运输证4项审批手续，涉及行政审批、交警、交通运输等3个部门4个窗口，并需到车辆检测机构进行上线检测、达标核查、卫星定位入网，存在群众多头跑、材料重复交、办理时间长等问题。市行政审批服务局、市公安局、市交通运输局通力合作，创新推出企业从事货运经营即“物流一件事”主题服务，整合上述4个审批事项，并将企业开办涉及的“保、金、章、税、银”以及车辆检测等关联事项一并纳入联办流程，实现物流业准入准营“4+N”事项一窗受理、集成办理、一次办结。

二是深化推行标准办，实现同标准办理。根据企业需求，科学设置“物流一件事”自选套餐，提供“四联办、三联办、二联办、单一办”等4种场景8个套餐服务。针对不同套餐，进行“一件事”标准化梳理，实现“申请表单、办理条件、申请材料、办理流程、办理时限、审查标准”六统一。同步编制“零基础”标准化模板，通过“申请材料清单及受审标准化”“核准决定流程标准化”“证照制发标准化”，实现一看就懂、一填就准、一审就对、一次办好。

三是积极推行便捷办，实现高效率办好。原办理模式需逐项业务串联办理，历经多个单位至少11个环节，耗时4—7天，提交申请材料26份，其中身份证明、营业执照、车辆行驶证、车辆检测报告等分别重复提交4次、3次、2次、2次。推出“物流一件事”后，实行“一个流程、一张表单、一套材料”，企业仅需一次性提出申请，填写一张表单，提供身份证、机动车整车出厂合格证明、购车发票等10份材料，经“受理申请—上线检测、达标核查—定位设备入网—审核发证”4个环节，即可在1天内完成全部手续办理，办理时限、办理环节、申报材料分别压减75%、60%、60%以上。

二、构建两条通道，实行“一站式”审批

一是构建线下“一窗”通道。坚持“一窗入、一窗出”，在兰山区、罗庄区、高新区、河东区、兰陵县等物流业集聚的县区设置“物流一件事”综合受理专区，一个窗口统一受理申请材料，行政审批、交通、交警等部门按职责并联审批，窗口统一发证。针对车辆行驶证、道路运输证办理需车辆上线检测等实际情况，与市内开展检测业务的机构对接，将“物流一件事”窗口前移至车辆检测现场，审批部门选派精干业务人员进驻指导、开展审批，检测机构负责窗口业务受理、全程帮代办和一窗发证工作，实现检测、核查合格当场发证，最大限度方便企业办事。目前，已在远通集团、正直集团、市机动车检测有限公司等企业设置“物流一件事”一站式服务窗口，累计办理业务3万余件。

二是构建线上“一网”通道。坚持“一网入、一网出”，在临沂市一体化政务服务平台设置“物流一件事”申报专区，打通政务服务网、沂蒙交通在线等系统，畅通网上办事渠道。企业可通过申报专区一次性提交所有申请材料，系统自动分发至有关部门，限时完成审批后上传办理结果，生成与纸质证照具有同等法律效力的电子营业执照、电子道路运输许可证、电子行驶证、电子道路运输证等电子证照。后续办理同类业务时，系统直接调用电子证照，无需申请人再次提供，实现“数据跑”代替“群众跑”；行业管理部门检查时，申请人可直接出示电子证照，无需携带提供纸质证照。

三、开展多方联动，提供“一条龙”服务

一是提供延链增值服务。转变角色定位和服务理念，提供“政企一体化”综合性服务，打造物流业全生命周期服务体系。拓展政务服务内容，一并提供物流企业开办涉及的社保医保登记、住房公积金开户、印章刻制、涉税办理、银行预约开户等服务。延伸社会服务链条，充分发挥车辆销售服务龙头企业优势，提供车辆检测、车辆卫星定位装置安装、银行信贷、车辆保险、二手车交易等社会服务，群众可根据需要自主选择、一站式办理。

二是提供全市通办服务。申请人通过所在地“物流一件事”窗口提出申请，属地审批部门线上审批后，窗口依托临沂市跨域通办证照制作辅助系统制发证件，实现“物流一件事”全市通办、异地可办。如，临沭群众到罗庄区远通集团购置车辆，计划开展货运经营，原需在临沭办理营业执照、道路运输许可证，到罗庄远通集团购车办理行驶证，再返回临沭办理道路运输证，至少跑动2个来回、对接3个部门，环节多、耗时长、成本高；开展“物流一件事”主题服务后，只需到远通集团一个窗口即可完成，实现从购车到准营的“一条龙”全链条服务，可节省务工、交通、信贷等费用3000-4000元。

三是提供一证集成服务。将“物流一件事”审批信息以及生成的各类电子证照自动归集到政务服务网，同步生成车辆综合证件电子二维码，扫码即显示车辆所属企业的营业执照、道路运输经营许可证及车辆的行驶证、道路运输证等电子证照。依托临沂市审管联动信息共享平台，将电子二维码实时推送监管部门，由监管部门开展事中事后监管，监管结果及时反馈、自动归集到车辆综合证件电子二维码，实现审管信息一证集成、审批监管无缝衔接，进一步保障“物流一件事”规范有序开展，促进全市物流行业健康发展。