关于全面提升涉企不动产登记服务工作的通知

各县（区）自然资源和规划主管部门：

为深化“放管服”改革，进一步优化营商环境，在全市范围内推行涉企不动产登记服务“五办工作法”，全面提升不动产登记服务效能，现将有关要求通知如下：

一、工作目标

按照临沂市委、市政府关于优化营商环境的决策部署，以及省自然资源厅《关于印发“开创新局谋划季”实施方案的通知》要求，坚持以企业需求为导向，以一件事“一链办理”为标准，以时限最短、流程最优、服务最好为目标，持续深化不动产登记服务改革，切实做到企业间转移登记、抵押登记当场办结。

二、工作内容

（一）整合设立企业服务专区，实现涉企服务“专区办”。要将涉企登记业务整合到一个区域，设立企业服务专区，实行新建商品房、存量房、土地使用权及房地一体等企业间的不动产转移登记、抵押登记当场办结。各县区要结合实际，合理设置窗口数量，选派业务骨干进驻专区，集中摆放涉企业务服务指南、明白纸，并用醒目标识或字幕对专区进行引导，强化咨询、合理分流各类登记业务，最大程度满足企业和群众办事需求。

（二）合并申请受理、缴纳税费和发证环节，实现涉企服务“一窗办”。进一步整合优化交易、税务、登记工作流程，企业间的不动产交易可自行签订交易合同，直接进入“一窗受理”环节，涉及土地二级市场的当场审批，税务部门当场办结涉税事项，登记部门当场完成审核登簿，实现企业间不动产转移登记当场缴税、当场发证，一个环节完成不动产转移登记工作。

（三）精简申请材料，实现涉企服务“极简办”。企业间转移登记业务申请材料中，身份证明通过“企业登记备案信息查询”共享接口，免收纸质营业执照等；权属证书已全面电子证照，免收纸质不动产权属证书；涉及土地使用权转移的，通过土地二级市场系统推送审查审批结果，免收纸质合同；税费凭证通过与税务系统推送，免收纸质完税证明。其他转移情形，要充分应用“慧登记”成果，涉及新建商品房办证的，可提取住建部门推送的《商品房预（销）售电子合同》；存量房、房地一体转移的，可通过电子印章、电子签名方式签订买卖合同。通过精简材料，力争实现无纸化申请材料，确保不多于1件纸质申请材料。

（四）压缩办结时限，实现涉企服务“快速办”。要在向社会承诺企业间转移登记一日办的基础上，加强受理、审核与缴税衔接，提前介入、压茬进行，力争每笔业务自受理到领证在30分钟内完成，让每笔业务都成为典型案例、最优案例，形成新常态，并通过不动产登记系统超时预警功能对办件实时监督。

（五）建立日常沟通和回访机制，实现涉企服务“温馨办”。对每笔企业间转移登记业务，各县（区）不动产登记中心（分中心）要安排专人与企业建立良好的沟通机制，全程协调办理直至领证。业务办完后，适时通过电话或到企业回访，了解企业真实感受及下一步办理业务需求，推广不动产登记“一网通办”，实现“不见面”办理。形成“沟通-回访-提前沟通”的良性循环，让企业真心感受到不动产登记机构的温馨服务。

三、工作要求

（一）高度重视。深化不动产登记服务改革是优化营商环境的重要内容，各县区自然资源和规划主管部门、市不动产登记交易中心务必高度重视，“人、财、物”多向企业服务专区倾斜，加大宣传力度，按照全市统一标准，在规定环节、规定材料、规定时间内完成相关工作，切实做到一窗受理、当场办结、当场发证。

（二）加强监督。市局将对落实情况进行全面督查检查，纳入登记财产工作专线督导组日常督导事项，对存在多收申请材料、登记超时或不按流程办理的，及时进行通报。

临沂市自然资源和规划局

2021年11月8日