9月19日，由市场监管总局主办，陕西省市场监管局、市场监管总局认证认可技术研究中心承办的2024年全国“服务认证体验周”活动启动仪式在陕西省西安市举办。临沂商城管委会应邀参加并做典型发言。

本次活动以“认证推进服务业高质量发展”为主题，通过现场展示与体验方式，大力宣传服务认证成效，彰显服务认证对培育新型消费、促进服务贸易、赋能乡村振兴、推动服务业高质量发展的核心价值。

启动仪式上，市场监管总局认证监管司发布了服务认证科普读物——《服务认证知识“会”》，对服务认证专业知识通过案例列举与分析方式进行解读。总局认证认可技术研究中心组织开展了服务认证促进服务业高质量发展感想畅谈活动，邀请部分服务认证工作参与方代表，分享服务认证精彩时刻。

截至目前，我国服务认证机构数量已达到638家，服务认证有效证书合计76570张，全社会、全行业更加重视、更加广泛深入地开展服务认证工作，在服务认证的深度和广度方面，我国已经走在国际前列。

临沂商城拥有131处大型专业批发市场，3000余条配载线路覆盖全国所有县级以上城市，通达全国所有港口口岸，物流价格比全国平均低30%左右。近年来，临沂商城积极贯彻落实商贸物流首善战略，推进“四个商城”建设，强化商品质量、服务、品牌和知识产权建设。2023年4月6日，国家市场监管总局批准临沂市为全国唯一一个商品售后服务认证试点区，临沂商城发展迎来重大战略机遇。

临沂商城广泛宣传试点政策，深入发动市场商户，形成了“质量就是生命，服务就是灵魂”“质量决定企业的生命，服务决定企业的寿命”“售后服务认证是质量管理‘体检证’，市场经济‘信用证’，国际市场‘通行证’”的广泛共识。同时主动探索，先行先试，在各级市场监管部门的大力支持和具体指导下，确立机制、制定规划、明确方案。按照“五条件三标准两优先”的具体要求，梯次培育、分批推荐、重点遴选，强力推进。自试点启动以来，在板材、五金、灯具、粮油、建材、水果、家电、汽车销售、体育用品、再生资源等行业遴选的200多家企业中通过良好售后服务认证54家。通过政策引导，将良好售后服务认证列入临沂商城专项政策扶持范围，每年安排300万元资金扶持品牌、知识产权和认证创建工作，奖励临沂商城认证企业，引导商城商户广泛参与服务认证。

“良好售后服务认证在临沂商城转型升级中发挥了重要作用，对于提升整体服务供给质量，增强服务业综合竞争力，提升市场、商户良好信誉，推动服务市场高水平统一，提升商城话语权、核心竞争力具有十分重要的意义。”临沂商城管委会品牌建设科负责人表示，下一步，将进一步加大试点力度，总结提炼可复制、可推广的良好售后服务认证“商城做法”“临沂经验”，为临沂乃至山东经济社会发展和全国统一大市场建设贡献临沂商城认证力量。