2024年9月27日，临沂市人民政府新闻办公室召开新闻发布会，介绍家电以旧换新补贴活动、汽车置换更新政策、鲁W车牌发放等相关情况，并回答记者提问。

发布人

姚运宝 市商务局党组成员、市商务发展服务中心主任

尹华卫 临沂市公安局交警支队党委委员、副支队长

刘传军 市商务发展服务中心宣传信息科科长

姚运宝（市商务局党组成员、市商务发展服务中心主任）介绍临沂市加力支持家电以旧换新补贴活动相关情况：

为深入贯彻落实国家发改委、财政部《关于加力支持大规模设备更新和消费品以旧换新的若干措施》，根据《商务部等4部门办公厅关于进一步做好家电以旧换新工作的通知》《山东省商务厅等4部门关于印发山东省推动家电以旧换新实施方案的通知》《临沂市统筹使用超长期特别国债资金支持消费品以旧换新工作方案》等文件要求，市商务局等4部门于9月20 日制定印发了《临沂市加力支持家电以旧换新补贴活动实施方案》。

下面，我为大家简要介绍实施方案有关情况：

一、实施内容。

（一）活动实施时间。自临沂市加力支持家电以旧换新补贴活动平台上线之日（9月20日）起，至2024年12月31日结束。

（二）补贴对象。补贴活动开展期间，在本活动参与企业购买本方案补贴范围内家电产品的个人消费者。

（三）补贴范围。2级及以上能效或水效标准的电冰箱（含冰柜）、洗衣机、电视、空调（含中央空调、空气能空调）、电脑（含台式电脑、笔记本电脑）、热水器（含电热水器、燃气热水器、空气能热水器）、家用灶具（含集成灶）、吸油烟机等8类家电产品。

（四）补贴标准。对个人消费者购买2级及以上能效或水效标准的补贴范围内家电产品给予以旧换新补贴，补贴标准为产品销售价格的15%。对购买1级及以上能效或水效标准的产品，额外再给予产品销售价格5%的补贴。每位消费者全国范围内每类产品可补贴1件，每件补贴不超过2000元。补贴券不可拆分或叠加使用，每张补贴券只能对应1台家电产品。

（五）活动参与企业范围及流程。活动参与企业应为在临沂市区域内注册登记，从事家电销售业务，具备线下实体家电销售场所或具备从事线上家电销售合法资质的企业。

家电销售企业自愿报名，并提交相关报名材料。所在县区（开发区）商务主管部门进行审核，汇总推荐上报市商务局。市商务局集中审核后对外发布活动参与企业名单。具体名单以市商务局官方网站公布为准。活动期间，市商务局综合评估家电销售企业情况，对活动参与企业范围实施动态调整。对符合条件的企业，按照活动参与企业征集程序适时补录。对违反法律法规、违反诚信经营、发生较大及以上安全生产事故的，立即终止并取消其参与资格。对未按要求及时准确报送补贴政策实施情况及相关数据的，中止其参与资格，视整改情况恢复参与资格。

二、操作流程

本次补贴活动在云闪付APP平台，采取先领取补贴资格券，购买时支付立减的方式开展。补贴资金由活动参与企业先行垫付，分批审核通过后发放给活动参与企业。

（一）实名认证。消费者在云闪付APP搜索“鲁换新”小程序进入“临沂以旧换新家电专区”，据实填写个人信息，完成实名认证。

（二）以旧换新。消费者可根据实际情况选择“直接购新享补贴”或“以旧换新享补贴”入口进入。消费者若需要交售废旧家电，需按要求填写回收家电类型、回收地址等相关信息。旧家电范围包括冰箱、洗衣机、电视、空调、电脑、热水器、家用灶具、吸油烟机8类家电商品。活动参与企业应为消费者提供废旧家电上门回收服务，对消费者交售的废旧家电按照市场价回收，回收的废家电应交与正规拆解企业处理，旧家电必须有合规的去向信息记录。

（三）领取资格。个人资格校验成功后，消费者根据购买家电品类，领取对应补贴券资格，每种品类只可领取一张。已经在其他城市领取同类家电以旧换新补贴资格的消费者，无法在临沂市再次领取补贴资格。

（四）查看状态。消费者点击进入“补贴券状态查询”界面，可以查看已领取的补贴券及其状态。补贴券获取后，3个自然日（即领取之日起至第三天的23:59:59）内有效，过期后自动失效。失效后，可再次领取。

（五）支付立减。领取补贴资格后，消费者前往活动参与企业购买补贴范围内的产品，告知参加临沂市家电以旧换新补贴活动，核验资格后可在订单支付环节按产品销售价格享受相关比例立减补贴，补贴领取人和实际付款人必须一致。

尹华卫（临沂市公安局交警支队党委委员、副支队长）介绍临沂市鲁W车牌发放、服务全市汽车以旧换新等有关情况：

今年3月份，我市全面启动鲁W号牌发放工作，截至8月份，群众累计选取鲁W号牌21.2万个。

随着“金九银十”汽车消费热季来临，为进一步满足群众需求、刺激汽车消费，公安交警部门积极争取政策支持，我市再次获批11.7万个鲁W优质新号段，其中K、L、M、N、P、Q、R、S等单字母开头的号牌8万个，08、09、2、6、7、8开头的纯数字号牌3.7万个。

新号段发放前，公安交警部门多次到公安部、省公安厅争取政策支持和技术保障，联合相关部门深入开展“打非治虫”专项行动，依法严厉打击整治非法中介、“车虫子”，累计对160名嫌疑人刑事立案并采取强制措施，有效净化了号牌发放秩序，维护了群众的合法权益。自9月2日起，新号段陆续向社会进行投放。为保证选号秩序公平公正、有序规范，全市业务窗口实行取号办理业务，每人每天限办1笔选号业务；公安交警部门联合相关警种，在全市14个车管所、51个机动车登记服务站派驻警力，全力维护现场选号秩序。

截至昨天，此次投放的鲁W新号段已被选取5万余个，其中首字母号牌3.5万余个、纯数字号牌1.5万余个，新车选号7100余辆，有效刺激了汽车消费。目前，还有约4.5万个首字母号牌、2.2万个纯数字号牌未被选取。下一步，我们还将继续加大对上政策的争取，根据号牌选取情况，预计在国庆节期间，再次申请投放单字母、纯数字优质号牌约10万个，更好的满足群众需求。

此次新号段的投放继续采取“线上”互联网选号与“线下”业务窗口选号相结合的方式，以“线下”投放为主。选择“线上”选号的朋友们，可登录“交管12123”APP或互联网交通安全综合服务管理平台，通过自编或随机的方式选号；选择“线下”选号的朋友们，可在各车辆管理所和机动车登记服务站业务窗口，现场进行“50选1”的随机选号。

为保障群众办理业务，我们车管所国庆假期正常上班，并且采取延时服务、增设窗口等方式，全力提供优质服务。在此也提醒广大市民朋友，机动车号牌应用全国统一选号系统，号牌随机投放，过程公开透明，请勿相信非法中介所谓“有价选号”“花钱买号”，大家完全可以通过现场或者互联网，按照选号规则自行选取优质号牌，切勿上当受骗。也请大家支持和理解公安交通管理工作，共同遵守和维护选号秩序，不信谣、不传谣，携手营造良好有序的公共秩序。

同时，为保障大家假期安全顺畅出行，国庆期间，我们出台了一系列轻微免罚措施，对未按规定临时停车未引起交通拥堵或交通事故、经提醒立即驶离的，未携带机动车驾驶证或行驶证、经核实确有有效证件的，外地来临小型汽车因不熟悉道路违反标志标线等轻微交通违法不予处罚。我们的122接警中心24小时接收群众求助和咨询，及时为大家提供交通管理服务，全力守护群众出行安全。

刘传军（市商务发展服务中心宣传信息科科长）介绍国家汽车以旧换新政策、山东省汽车置换更新政策有关情况:

一、2024年山东省汽车置换更新补贴

按照山东省商务厅等7部门关于《印发<2024年山东省汽车置换更新补贴实施细则>的通知》（鲁商字〔2024〕118号）要求，在全省实施汽车置换更新补贴政策，政策实施期从2024年7月25日（以下日期均含当日）开始，最晚至2024年12月31日结束，期间各市用完中央和省级下达的资金额度后，自行确定补贴政策是否执行，并及时发布公告。对消费者自2024年7月25日至各市政策实施截止日期期间转让本人名下乘用车，并在山东省内汽车销售企业购置新能源乘用车或燃油乘用车（均为新车），且在山东省内完成车辆注册登记的，给予一次性定额补贴。补贴对象为个人消费者。转让旧乘用车的消费者与购置新乘用车的消费者必须为同一人。消费者每转让一辆旧乘用车并购置一辆新乘用车可申请一次补贴。转让旧乘用车与购置新乘用车无先后时间顺序要求。

具体补贴标准是：对转让旧乘用车并购置燃油乘用车，购车价格8万元（含）以下的每辆补贴3000元，价格8万元（不含）至20万元（含）的每辆补贴8000元，价格20万元（不含）以上的每辆补贴12000元；对转让旧乘用车并购置新能源乘用车，购车价格8万元（含）以下的每辆补贴4000元，价格8万元（不含）至20万元（含）的每辆补贴10000元，价格20万元（不含）以上的每辆补贴15000元。购置价格以机动车销售统一发票中的价税合计数为准。

请消费者注意：本细则所称乘用车是指九座及以下小型、微型载客汽车。挂新能源汽车号牌的为新能源乘用车，挂其他汽车号牌的视为燃油乘用车。本细则所称转让是指个人消费者通过出售方式，取得有效的《二手车销售统一发票》，使申请人名下的旧乘用车所有权发生转移（不含变更情形），并完成转让登记手续。转让的旧乘用车应在2024年7月25日前登记在申请人名下，转让时间以《机动车登记证书》记载时间为准。购买新乘用车时间以《机动车销售统一发票》开具时间为准，注册登记时间以新乘用车《机动车行驶证》记载时间为准。

特别要强调的是：政策实施期间，申请人购置同一辆新乘用车（以车辆识别代号、机动车销售统一发票为准）不得重复申请享受国家汽车以旧换新或山东省汽车置换更新补贴，已申领上述任意一种类型补贴的，视为自动放弃申领另一种类型补贴。补贴申请信息审核期间，购置的新乘用车应始终登记在申请人名下，否则审核不予通过。

补贴申报入口：拟申请汽车置换更新补贴的个人消费者，应于2024年9月28日至2025年1月10日期间，通过微信、支付宝搜索“山东省汽车置换更新”小程序，按照购置新乘用车的《机动车销售统一发票》开具地（市级）选择补贴受理地，根据系统提示准确填报信息，并清晰完整地上传相关证明材料，逾期不予受理。

补贴申报材料：1.录入申请人身份信息及名下可正常接收短信的手机号码，申请人本人持有的商业银行在境内发行的Ⅰ类借记卡卡号、开户行名称等信息，上传申请人身份证正反面照片或扫描件等。2.录入转让旧乘用车的车辆识别代号（VIN码）、号牌号码、转让登记日期等信息，上传旧乘用车的《二手车销售统一发票》和转让前的《机动车登记证书》（第一、二页）原件照片或扫描件等。3.录入购置新乘用车的车辆识别代号(VIN码)、号牌号码、购买、注册日期等信息，上传新乘用车的《机动车销售统一发票》（第一联“发票联”）和《机动车行驶证》（主、副页）原件照片或扫描件等。

上述转让旧乘用车的《二手车销售统一发票》、购置新乘用车的《机动车销售统一发票》以及《机动车行驶证》应于2024年7月25日至各市政策实施截止日期期间取得。

这里需要特别给广大消费者说明的是：“山东省汽车置换更新”平台将于2024年9月28日以后开放，具体申报程序、注意事项请大家届时登录查看。

二、国家汽车以旧换新补贴政策

按照商务部、财政部等7部门《关于印发<汽车以旧换新补贴实施细则>的通知》（商消费函〔2024〕75号），以及商务部等7部门《关于进一步做好汽车以旧换新有关工作的通知》（商消费函〔2024〕392号）要求，2024年4月24日至2024年12月31日期间，对个人消费者报废国三及以下排放标准燃油乘用车或2018年4月30日前（含当日，下同）注册登记的新能源乘用车，并购买纳入工业和信息化部《减免车辆购置税的新能源汽车车型目录》的新能源乘用车或2.0升及以下排量燃油乘用车，给予一次性定额补贴。其中，对报废上述两类旧车并购买新能源乘用车的，补贴2万元；对报废国三及以下排放标准燃油乘用车并购买2.0升及以下排量燃油乘用车的，补贴1.5万元。需要说明的是，报废新能源车并购买燃油车的，不符合本次汽车以旧换新政策。这里所指的乘用车是指在公安交管部门注册登记的小型、微型载客汽车。国三及以下排放标准燃油乘用车是指在2011年6月30日前注册登记的汽油乘用车、2013年6月30日前注册登记的柴油乘用车和其他燃料类型乘用车。

需要注意的是，按照《商务部等7部门关于进一步做好汽车以旧换新有关工作的通知》（商消费函〔2024〕392号）要求，申请补贴的报废汽车所有人和新购置汽车所有人应为同一个人消费者，其所报废的国三及以下排放标准燃油乘用车或2018年4月30日前注册登记的新能源乘用车，应当于2024年7月25日前登记在申请人名下；在补贴申请审核期间，其所新购置的汽车应登记在申请人名下。

答记者问

1山东商报速豹新闻记者提问：刚才你介绍了，临沂市加力支持家电以旧换新补贴活动已经于9月20日启动，能否给大家介绍一下目前活动进展的情况？

姚运宝(市商务局党组成员、市商务发展服务中心主任):

9月9日，省商务厅等4部门印发了《山东省推动家电以旧换新实施方案》后，市商务局会同发展改革、财政、市场监管等部门立即启动我市实施方案研究制定工作，同步启动了补贴活动参与企业征集审核公示工作。经过10余天的紧张筹备，我市于9月20日15时正式上线了临沂市加力支持家电以旧换新补贴活动平台，标志着我市补贴活动正式启动。活动启动后，消费者和企业参与热情高涨，截止9月26日，全市297家活动参与企业，共计销售补贴范围内家电产品7300余台，销售额近3500万元，补贴资金600余万元。本次活动呈现以下三个特点：

首先是绿色节能。本次活动补贴范围内的产品为一级、二级能效（水效）家用产品，要符合国家有关节能、安全、环保等标准要求，这有利于倡导形成绿色、低碳、节能的消费模式，推动绿色家电消费市场加速成长，让消费者升级体验到更环保、更节能、更智能的生活方式。

其次是便利群众。本次活动流程更简洁，操作更便捷。个人消费者通过云闪付APP搜索“鲁换新”小程序进入“临沂以旧换新家电专区”，进行实名认证，领取补贴资格，到活动参与企业销售门店购买补贴范围内的家电产品，通过支付立减的方式即时享受补贴，不需要消费者上传资料、等待审核后才享受补贴。每件家电产品最高补贴可达2000元，每位消费者最多可以领取8个品类的补贴资格，最高可享受16000元的补贴。同时，部分活动参与企业配套优惠措施，政府补贴叠加企业优惠，真正做到政府实实在在补贴，企业实实在在让利，百姓得到实实在在实惠。

此外，补贴活动微信端的小程序正在开发测试，线上电商平台也正在与活动平台对接调试，很快都将上线运行，将为消费者提供更多选择，将进一步提升消费者享受补贴的体验感和获得感。

最后是宽进严管。为了让更多销售企业享受到国家政策，我们放宽了参与限制条件，同时实施动态调整，对符合条件的企业进行适时补录。目前，我市活动参与企业数量居全省前列。需要说明的是放宽了参与条件，不代表放宽了监管，反而监管将更加严格。市商务局将会同有关部门严厉打击价格欺诈、以次充好等侵犯消费者权益行为以及套补骗补等违反法律法规行为。同时，通过市商务局网站、“临沂商务”微信公众号向社会公布各级商务主管部门咨询、投诉、举报电话，提供问题咨询、投诉、举报处置服务。

下一步，市商务局还将会同有关部门，市县联动，加大活动宣传力度，组织开展家电以旧换新进社区、进乡村、进商圈、进平台、进机构等“五进”活动，让更多的消费者知晓并参与到活动中来，切实营造“去旧更容易，换新更愿意”的浓厚氛围，推动家电以旧换新工作走深走实。

2大众网记者提问：有消费者问，汽车以旧换新补贴申请提报了一段时间为什么还没发放补贴？

刘传军（市商务发展服务中心宣传信息科科长）：

目前消费者参与汽车以旧换新的热情非常高，申请量剧增，截至2024年9月26日24时，临沂市汽车以旧换新申请量累计达到2.6万辆，居全国前列。而且每一笔申请都要经过初审受理、部门联审、市级终审、省级复核等7个环节，初步统计，68.2%的申请因填写错误等原因被多次退回，造成多次审核，总体审核工作量巨大。目前商务、公安、工信、税务等部门的工作人员正在加班加点审核，请市民耐心等待。需要特别提醒的是，因填写资料错误被退回的，再次上传后，将以最近一次提交时间排序，等待受理审核。

3沂蒙晚报记者提问：刚才提到，很多消费者申请国家汽车以旧换新因为填写错误被退回，请介绍一下有哪些常见问题？

刘传军（市商务发展服务中心宣传信息科科长）：

在审核中最常见的退回原因：一是上传图片不符合要求，图片模糊，没使用原图或扫描件，或者裁剪过度导致无法读取有效信息；二是车辆识别代码填写错误，有的少填或错填（如少填1位数字、混淆B与8等），有的将报废车辆识别代码填写到新车信息栏；三是相关文件没有使用原件（注：机动车注销证明书可以使用复印件加盖公章，或电子版原件截图）。四是审核期间身份证超出有效期。五是个人填写的银行卡为II类卡，存在金额限制，导致政策资金无法打入。此外还有一些其他方面的粗心错误等。请市民在填报时务必仔细检查，逐项校对一遍，争取一次通过，避免被退回修改耽误申请时间。