1月11日下午，全市舆情、信访、“热线·首发”和群众满意度工作综合排名落后镇街座谈会召开。市委书记任刚主持会议并讲话。

会上，14个镇街作了发言，相关市领导围绕分管工作谈了意见。任刚边听边记，同大家深入交流，提出意见建议。

任刚指出，舆情、信访、“热线·首发”和群众满意度四项工作虽不相同，但本质都是“立党为公、执政为民”，体现了基层党组织和党员干部践行党的性质宗旨、群众路线的行动自觉，代表了治理能力和治理水平。如果一个地方问题多，归根到底在于正气不充盈、是非不清、奖罚不明、对有问题的人与事态度不坚决。要看到问题本质，坚持以党群同心为统领，践行群众路线、弘扬沂蒙精神，带着感情和责任为群众办实事、做好事、解难事，团结带领广大干部群众一起抓发展。要发扬斗争精神，立场坚定、旗帜鲜明，敢抓敢管、动真碰硬，敢于得罪人、敢于触及矛盾，惩恶扬善、激浊扬清，推动问题高质高效解决。要紧盯“下决心想解决的事”，建立台账、精准考核，看态度、看工作、看变化，踏石留印、抓铁有痕，事争一流、唯旗是夺，做一件成一件，切实抓出成效。

任刚强调，要解决思想误区，做到全面进步。要统一思想认识，走出“经济大镇就一定是信访大镇、舆情大镇、诉求大镇”的误区，把握规律特点，区分主观原因和客观因素，既抓经济发展、又抓党的建设和社会治理，善于传导压力、调动积极性，做到工作末端发力、服务终端见效，以扎实作风推动各项工作齐头并进、协同发展。要抓住重点难点，做到坚决彻底。要坚持哪类问题突出就解决哪类问题，明确责任单位、完成时限，实行“未诉先办、专项深办、领导领办、五级督办、沾边就办”，不断提升工作质效。要具体抓、抓具体，乡镇党委书记既当指挥员、也当战斗员，既当教练员、也当运动员，既当办事员、也当研究员，摸清问题表现、找准原因症结，综合运用行政、经济、法律、纪律等手段，一个问题一个问题解决，攻坚克难、打歼灭战，不达目标不罢休，防止“沙滩流水不到头”。

任刚要求，要着眼稳定可靠，做到党建过硬。要把抓好党建作为最大的政绩，坚持“工作中出问题，党建上找原因、抓整改”，抓好班子、带好队伍，充分发挥基层党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，不断增强凝聚力、向心力、战斗力。要坚持重激励、严约束、掐尖选、及时调、支持干，选优配强村党支部书记，整顿软弱涣散基层党组织，以组织振兴引领社会治理。要立足真抓实干，做到正道直行。要以把事干好为核心，把立足点放在解决具体问题上，坚持实事求是，以不合理热线工单认定为重点，采取严格抽查、专项检查等方式，发现并严肃查处一批背离初心故意刷单、弄虚作假的人和事，推动“热线·首发”工作始终在正确轨道上运行。

任刚强调，要增进群众感情， 做到“化无定法”。化解矛盾问题没有固定的办法。要强化有解思维，正确处理“道”和“术”的关系，综合采取走村入户、与群众面对面交流、“四议两公开”、分级分类等方式，切实增强解决问题、服务群众的实效。要时刻牢记“我是谁、为了谁、依靠谁”，只要对群众真心实意，解决问题就有千方百计。要加大关心基层，做到负担减轻。最大的减负就是上级工作指导精准，要求现实可行。再就是要帮助基层解决问题，为基层干好工作创造条件。第三要坚持实事求是，杜绝形式主义，有的放矢指导工作、安排任务，科学合理、公平公正开展考核，大力精简工作App、材料报表调度，最大程度减少不必要的检查、低质量的调研和不精准的问责，真正让广大基层干部把更多精力投入到抓落实中。

市领导王世波、薛峰、刘飞、任泽龙出席。

（临沂日报）