负责研究拟订全市行政审批服务的政策措施、改革方案、年度工作计划并组织实施。负责重点改革任务的综合协调工作,协调解决改革推进中存在的问题，对县区行政审批服务局承担的重点改革任务进行业务指导。负责政务服务领域制度创新、流程再造工作，牵头组织政务服务相关课题调查研究工作。负责信息、宣传工作，承担政府信息、新闻发布工作，联系相关部门组织媒体做好政策宣传解读和舆论引导工作。负责综合性文字材料的起草工作，牵头组织起草局机关重要文件。负责推进本系统职能转变和行政审批制度改革工作。