近日，有市民反映，平邑县临涧镇的仁和堂大药房和仁安堂大药房无法使用上海市电子医保卡，影响报销，其他药店均可以使用，要求告知原因并给予合理解释。

接工单后，平邑县医疗保障局安排首发工作人员立即联系诉求人，告知其上海市医保报销政策：上海参保人异地就医要求“就医地目录，参保地政策”。即药品要在就医地目录范围内，但若药品属于丙类药，则规定不能使用医保账户资金。诉求人仍疑惑为何其他药店可以报销。为圆满解决问题，工作人员到达临涧镇相关药店，分别在仁和堂和仁安堂药店测试5种药品是否能扣卡金支付。经测试，仁和堂能正常消费甲类和乙类药品，医保消费小票可正常打印并留存。仁安堂由于购药程序中药品相关政策限制，导致部分药品未能正常区分“甲乙丙类”，无法进行正常扣费。为彻底解决此类问题，工作人员积极联系市医保局工程师进行程序修改，次日修改完毕。诉求人可正常刷卡扣费，并对处理结果表示满意。