一、受理办理情况

市级受理5件，办理5件；15个县区共受理8件，办理8件；156个乡镇（街道）共受理14件，办理14件。

二、典型案例

1、澳思柏恩项目部拨打郯城县红花镇“政商直通车”服务电话，请求帮助办理施工许可证。

办理情况：红花镇接到电话后，立即受理企业反映问题，成立以镇政府副镇长为组长的4人专班，帮助企业整理材料，协调手续办理相关科室，为企业排忧解难。2019年9月，澳思柏恩项目办理完成土地、立项、规划、环评、消防验收、施工许可证等一系列手续，顺利开工建设。

2、山东图飞特产有限公司通过费县“政商直通车”邮箱申请办理公司成立手续。

办理情况：收到申请后，费县政府立即协调费县行政审批服务局办理相关手续，县行政审批服务局组织人员与申请人电话联系，并告知企业登记所需材料，安排沂蒙红色帮办代办员，对企业注册实行全程电子化服务，为山东图飞特产有限公司在1个工作日内完成了企业设立登记、公章刻制、银行开户、税务登记在内的所有手续。

今后，临沂市人民政府将秉持敬儒重商、亲商富商理念，进一步通过网站、微信公众号等形式公开服务电话和服务邮箱，鼓励企业家积极反映企业生产经营中遇到的各种问题，并第一时间回复办理企业家遇到的各种问题，帮助企业排忧解难，积极营造企业家创业发展良好环境。

临沂市人民政府办公室

2020年1月31日