各位媒体记者朋友，同志们：

大家好！欢迎出席临沂市人民政府新闻办公室新闻发布会。

当前，我市疫情防控取得了阶段性成果，各行各业逐步按规定、视情况进行复工复产。文化旅游行业的复工复产情况颇受群众关注。对此，我们邀请了市文化和旅游局二级调研员王兰峰同志、市文化和旅游局副局长薛尚功同志、市文化和旅游局副局长张广田同志分别向大家通报旅游景区、公共场馆恢复开放以及第四届临沂文化惠民消费季相关情况。

出席今天发布会的还有：省、市新闻媒体和网络媒体的记者朋友。

下面，请王兰峰同志向大家介绍公共文化场馆恢复开放有关情况。

王兰峰：市文化和旅游局严格落实中央、省、市各级部署要求，按照“一手抓疫情防控、一手抓恢复开放”的总体要求，成立复工复产领导小组，制定了《临沂市公共文化场馆恢复开放工作指南》，指导督促各级公共文化场馆全面做好方案制定、人员培训、安全保卫、物资准备、场所保洁、环境消毒、后勤保障等工作，确保各项工作有规可循、有据可依、有档可查，责任落地落实。自3月8日起，临沂市各级图书馆、博物馆、文化馆、美术馆等公共文化场所有序恢复对外开放。截至目前，全市各类公共文化场馆均已开放。市博物馆共接待观众4100人次，市图书馆共接待市民近22000人次，借还图书35000余册次，注册数字读者卡5200余张，数字阅读47000余人次。

同时，各级公共文化场馆大力加强数字化建设，立足群众文化生活需求，推出多项个性化服务，如市图书馆举办的“数字‘悦’读伴成长”活动、临沂市第八届读书朗诵大赛；市文化馆开展“万名群众颂英雄”快闪行动、“群星艺术大学堂”每日一学线上教学；市博物馆举办临博云讲堂，推出“云”享艺术系列国画、书法、摄影线上展厅，各县区也推出了不同形式的文化服务。累计创作抗疫作品3200余件，其中线下作品2100余件，线上作品1300余件，各类讲座840余场次，宣传了各级抗击疫情方面的政策措施，弘扬了正能量，丰富了群众的精神文化生活。目前，我们也正在积极探索在疫情情况下，如何更好地丰富群众的文化活动，也希望大家有好的意见和建议及时地反应给我们。谢谢大家。

下面，请薛尚功同志向大家介绍旅游景区恢复开放有关情况。

薛尚功：疫情爆发后，根据国家文旅部、省文旅厅和市委、市政府部署要求，市文化和旅游局第一时间组织全市A级旅游景区景点暂停营业，旅行社及在线旅游企业全面停止经营旅游业务，并妥善做好游客退票、行程变更等善后事宜。疫情防控形势好转后，又根据上级部署要求及时组织景区景点积极稳妥、安全有序开放，截至目前，全市旅游行业无重大旅游投诉和旅游安全事故。

一、有序推进景区开放

疫情爆发初期，市文化和旅游局及时制定印发《临沂市A级旅游景区新冠肺炎防控工作指南》，指导全市旅游景区景点做好疫情防控工作。2月下旬，根据省、市安排部署，按照“分级分类、精准管控、先行试点、有序开放”的原则，指导景区按程序复工复产。一是针对旅游景区具有人员聚集性强、流动性大的特点，按照风险等级由低到高，划分为自然风光类、主题公园类、建筑和设施类景区3个梯次，实施分类分级有序开放。二是严格开放范围，只开放室外区域，室内区域、封闭性场所不对外开放，景区游客接待量不得超过最大承载量的30%，暂不接待跨省跨境旅游团队。三是要求复工开放景区全面推行无接触服务，采取网络实名预约购票、现场扫码购票、免费无线语音导游等方式，有效避免人员密切接触。同时严格按照防控指南做好景区重点区域、重点部位和相关设施设备的消杀工作。三是实行精细化服务，为游客提供免费开水、杯具和简餐预订等服务，并安排专门场所就餐，保持安全距离，让游客来得安心，游得放心，玩得开心。四是建立恢复开放景区“日报告”制度，随时监控景区运营和防控情况。

二、全市A级景区开放情况

自2月28日我市景区陆续恢复开放，截至4月22日，全市A级景区复工开业80家，复工率为46.2%。其中5A景区恢复开放1家，4A级景区恢复开放22家，占4A级以上景区总数的79.3%。未复工开放的多属封闭性景区和等级较低景区。随着疫情形势发展变化，景区运营呈现逐渐回暖迹象。其中，临沂龙园景区日均接待游客从恢复开放之初的10余人次到清明节期间日均接待近5000人次；兰陵压油沟景区清明节期间日均接待游客近4000人次，蒙阴孟良崮、费县云瀑洞天景区清明节期间日均接待游客3000人次。

三、积极对接服务企业

市文旅局成立文化旅游经济运行工作推进组，下设9个专班，全力为企业搞好服务。全面梳理国家和省、市出台的扶持政策，编印成册，为旅游企业争取政策扶持、缓解压力提供参考。建立市文旅系统特派员定向服务重点文旅企业制度，到重点企业开展调查研究，深入了解企业生产经营情况，制定企业需求和困难问题台账，帮助企业落实扶持政策，筹谋后疫情时代发展措施路径。从旅游宣传经费中兑现景区用工补贴67.14万元。

四、下一步工作打算

一是加强调研督导，及时跟踪了解全市旅游景区疫情防控和复工复产情况，加强研判和指导，继续推动景区景点统筹做好疫情防控和规范有序开放，二是按照省厅部署要求扎实开展“畅游齐鲁提振文旅”六大行动和第四届山东文化和旅游惠民消费季等活动，以景区为平台，促进文化旅游消费，努力为广大群众提供更优质的产品和更人性化的服务，为促进全市经济社会发展作出更大贡献。

下面，请张广田同志向大家介绍第四届临沂文化惠民消费季有关情况。

张广田：为深入贯彻落实市委市政府关于积极应对新冠肺炎疫情支持文旅企业发展的若干意见，助力文旅企业脱困发展，提振我市文旅经济复苏士气，充分发挥文化和旅游消费对市场的引导带动作用，市文旅局将原定于7月份开始的第四届临沂文化和旅游惠民消费季，提前至3月6日，在全省率先启动。策划开展了“书香战‘疫’”“非遗直播”等主题活动，推出线上优质文旅服务，激发了文旅消费的热情。

活动中，以“网红直播+助农脱贫+电商服务”的形式，在抖音、微信等新媒体进行产品推荐，依托“临沂文旅云”平台发放惠民消费劵，将线下文旅活动搬到线上，在拉动需求，释放潜力，引领网络消费新热点等方面收到很好成效。其中，我们利用十二天时间到八个县区十大非遗企业，完成十期直播。平均每场直播吸引2.4万人次观看，短视频点播量累计达68万人次。共发放临沂文化惠民消费券13万元，直接带动消费300万元。一家直播企业临沭晴朗工艺品有限公司，与抖音平台山东站签订500万产品销售框架协议。同时，线上消费带动带活了线下市场，“书香战‘疫’文化惠民”活动开展以来，临沂新华书一个月累计接待读者1.43万人次，文化惠民消费券使用率达98%，带动店内销售14.7万元。通过这种形式，帮助企业树立网络营销思维，积极适应全媒体时代发展，与时俱进、长期受益。

我市文旅惠民消费季因为启动时间早、开展模式创新、成效成果丰富走在全省前列，被《中国文化报》《中国旅游报》《大众日报》等各级媒体报道宣传，引起社会各界广泛关注。近日，省委宣传部、省委讲师团、省广播电视台联合推出的山东首档大型电视理论栏目《理响中国》，邀请市文旅局作为全省文旅部门唯一代表参加录制，对临沂非遗直播助力行业复工复产等举措进行专题访谈，在山东电视公共频道、齐鲁网、闪电新闻客户端同步直播。本届消费季主要的亮点有：

一是消费券补贴力度和范围进一步加大。本届消费季加大了对农村劳动密集型非遗企业的补贴力度，将补贴比例由20%提升的30%省，受到了消费者的广泛关注和欢迎。在原有文创产品、文艺演出、工艺美术品、文创互动体验等20余个补贴领域的基础上，旅游景区、特色旅游路线、旅游演艺等旅游产业相关项目将进一步纳入惠民补贴范围。全市已征集参与消费季活动的文旅企业109家，征集“旅游类”“艺术类”“公共服务类”“互动体验类”“数字文化类”五大板块主题活动278项。

二是强化市场运作，联合企业开展惠民促销活动。以财政资金补贴文化和旅游消费为引导，今年将联合银联商务临沂分公司、临沂市旅游行业协会等机构，共同开展惠民利民活动。同时，突出市场导向，发挥市场主体作用，进一步鼓励、吸引文旅企业积极参与，形成政府、企业共同促进文化和旅游消费的强大合力，提供丰富多样的文化和旅游产品。

三是提升服务水平，提升完善“临沂文旅云”平台。完善消费券发放、消费情况实时监测、消费数据统计分析等功能，为消费者提供更加优质、便捷、舒适的文化和旅游消费新体验。同时，统一大数据管理和使用，链接“山东文化和旅游惠民消费季云平台”，按照“省+市+县+企业”四级联动模式，整体规划，综合把控，为广大消费者提供更加符合消费预期和需求的高品质文化和旅游产品。

四是推进示范带动，加强文旅消费场所建设。开展文化和旅游消费试点和示范县、文旅消费集聚区、夜间文旅消费集聚区等创建工作，利用现有的旅游景区、文化产业园区、文旅商综合体、文旅主题街区等类型空间，组织开展定向发放消费券的文旅主题活动，引导文旅产品和文化互动体验服务集聚，形成规模化、规范化、时尚化、休闲化的文旅消费新地标。

五是服务乡村振兴，大力推介贫困县区文旅产品。充分发挥消费季的引导推动作用，面向全市财政困难县征集文化旅游企业和产品，设立专门的扶贫电商馆。坚持“资源向外推介，消费向内引导”，着力推介贫困县区文化和旅游产品及服务，为乡村文化和旅游资源培育市场、拓展销路，努力把文化和旅游惠民消费季打造成为推动乡村文化振兴的重要品牌。

下面，是记者提问时间，有问题的记者请举手示意，提问前请先通报所在新闻机构名称。

问：市民在疫情防控期间到市博物馆参观需要做哪些准备？

答：市民入馆时须佩戴口罩，出示本人身份证和山东健康通行(卡)码（未成年人参观需家长陪同），经体温测量正常后，扫描“临沂健康易通行系统”二维码登记信息，经过安检后方可入馆。

市民参观时自觉与他人保持1.5米以上距离，不要在展厅内聚集性参观，并主动配合馆内工作人员的管理；参观时请不要乱扔垃圾，不随地吐痰，不吸烟不喧哗，不随意摘除口罩。

问：当前疫情形势下，市民如何游览景区比较合适？

答：当前，疫情尚未解除，国家文化和旅游部、国家卫生健康委近日下发通知，要求A级景区实行限量开放、预约开放、有序开放，游客接待量不得超过最大承载量的30%，为了确保游客游得开心、安心、舒心，这里温馨提示：

1、尽量采取网络方式购票，各景区均开展网络预订服务。

2、到景区游览，请需佩戴口罩，带好身份证，主动出示个人“山东省电子健康通行码”，并配合工作人员进行体温检测。

3、在景区内游览不聚集、不扎堆，相互保持1.5米以上安全距离，乘坐摆渡车、缆车等交通工具时，请服从景区工作人员引导，间隔乘坐。

4、在景区内消费倡导非现金、无接触支付。

5、及时关注景区发布的游客承载量预警信息，合理安排出行。

6、综合分析评估景区推出的各类优惠政策，避免形成客流高峰，带来疫情风险。

问：市民如何领取省、市文化和旅游惠民消费券？

答：市民每年领取省、市文旅惠民消费券额度分别为500元/人。

山东省文化和旅游惠民消费券领取方式：

第一步：微信搜索关注山东文化惠民消费季官方微信公众号“山东文化和旅游惠民消费季云平台”。

第二部：通过公众号进行实名注册。

第三部：登录后进入领券中心进行消费券的领取。

临沂市文化和旅游惠民消费券领取方式：

第一步：微信搜索关注官方微信公众号“临沂文旅云”。

第二步：通过公众号进行实名注册。

第三步：登录后点击“惠民消费”进行消费券的领取。

由于时间的关系，本次新闻发布会到此结束，谢谢大家！