为营造文化市场企业良好经营环境，积极服务企业健康发展，市文广新局坚持监管与服务并重，秉持“用心”“走心”“热心”工作法，切实转变工作作风，扎实做好服务企业工作，进一步激发了文化市场新旧动能转换活力。

一是服务企业“用心”，让企业少跑腿。按照相关法律法规及省局要求，坚持一次性办理、一次性办结，积极为印刷企业办理出版单位委托印刷图书、期刊手续。考虑到有的印刷企业路途较远，备案工作人员将联系方式留给企业，做好前期沟通联系工作，不让印刷企业“多跑冤枉路”。今年以来，共为印刷企业办理图书、期刊印刷委托书备案1300余份。

二是服务企业“走心”，帮助企业解决难题。深入企业开展走访调研活动，积极帮助企业解决生产发展难题，为企业新旧动能转换提供政策支持。其中，通过多方协调，召开工作调度会和组织工作人员到企业现场办公，为临沭美艺艺术品有限公司解决生产生活用水，为高新区铭安高档DPM绿色包装研发及生产项目解决用地纠纷等问题。

三是服务企业“热心”，树立良好干部形象。在为文化市场企业服务的过程中，坚持做到“对人热情、对事热心”。在办理业务时，坚持管理促规范、服务树形象的工作理念，做到首问负责，有问必答，态度和蔼，热情亲切，切实让企业业主感受到温暖。同时，主动走进企业，开展谈心服务工作，尽力解决企业发展中会遇到的难题，力争“该尽的力尽到，该办的事办到”，不断提升监管服务水平，塑造文化监管部门有担当有作为的良好形象。