为提高基层人社政务服务能力和公开水平，着眼民生关注的堵点、难点、热点问题，更好地服务办事群众，让群众少跑腿、少排队，高效落实征缴工作，莒南县人社局从窗口一线服务入手，不断创新政务公开做法，打破固有格局，扎实推进为民服务，践行使命担当。

一窗受理新布局，信息公开无遗漏。2019年征缴期伊始，莒南县人社局通过与医保局沟通，迅速进行办公场所的调整，重新布局岗位位置，及时装配硬件设施，张贴醒目指示标识，仅用一天时间便完成“联合窗口”的调整，并及时通过莒南县政府网站、“莒南发布”和“莒南人社”微信公众号等渠道进行全面公告，确保群众知晓，全力促进今年社保、医保征缴业务“进一扇门、取一个号、一窗受理、一次办好”。

公开延伸无死角，就近缴费不出镇。莒南县人社局积极挖掘潜力、整合资源,相继在十字路街道、大店镇、坊前镇、板泉镇、涝坡镇等基层人社所开设了职工养老保险征缴窗口，同时把信息公告等工作做在前面，采取了电子显示屏、印刷展板、微信公众号等多渠道、多层次的公开，推行个性化、人性化的服务举措,灵活就业人员和下岗失业人员可以到以上镇街人力资源和社会保障所刷卡缴费，办事群众提前知晓，少跑路、少排队，为他们提供了极大的方便。

下一步，莒南县人社局将进一步加强政务公开力度，不断推进经办优化服务探索实践，进一步缩减办事流程、优化审批服务，将实现服务工作高质量发展和转变工作作风相结合，着力解决人社工作推进过程中的实际难题，依法保障群众知情权、参与权、监督权，借力全流程政务公开，构建服务群众、高效便捷的社会保障和公共就业服务体系，更好地满足人民群众的民生需求。