为进一步推进基层政务公开标准化规范化工作建设，临沂市沂南县积极打造沂南县政务公开体验区，提供政府信息查询、信息公开申请、办事咨询答复等服务，为群众提供全方位的线上线下便捷化政府信息服务。

一是统一建设标准。在县政务服务中心和15个乡镇（街道）便民服务中心设置“政务公开体验区”，悬挂张贴“政务公开体验区”标识；配备查询机、电脑等信息查阅终端，方便群众线上查阅信息；设置信息查阅处，配备资料架，集中摆放《中华人民共和国政府信息公开条例》《政府公报》、政府信息公开指南、政策文件、办事服务指南等文件资料，便于群众线下获取信息。

二是优化便民服务。显要位置悬挂张贴工作流程图、审批服务事项“二维码”矩阵图等与群众密切相关的重要工作和公示公告等，统一配备打印机、复印机、为群众提供免费打印、复印服务。设立咨询台，安排专门指引人员，引导、帮助群众查阅、操作。同时，成立成立帮办代办队伍，为群众免费提供政策咨询、打印复印、网上填报、表格填写等前端服务，以爱心、热心、耐心，换取群众的舒心、放心、省心。

三是畅通评价渠道。服务好不好，让群众来评判，在畅通评价渠道上下“实”功夫。为全面准确了解企业和群众对政务公开体验区的感受，沂南县通过在政务公开体验区设置意见箱的方式，引导群众表达真实感受和意见建议，主动接受群众的综合性评价，切实提升群众获得感和幸福感。