为进一步提升民政工作水平，河东区民政局不断强化政务公开工作，拓展政务公开内容，确保政务公开落到实处，努力打造“阳光民政”。

创新公开形式。积极做好设立公开专栏、加大新闻媒体宣传的同时，运用新形式公开政务推进电子政务建设。围绕“互联网＋政务”，对群众来信、来函、12345热线、上级行风热线督办由专业人员统一进行登记、转办，在规定时间答复公开，确保及时受理和回应困难群众的求助，2020年累计回复各类来件150余件。

深化公开内容。坚持以“公开为常态、不公开为例外”原则，紧紧围绕政府重大决策部署和群众关切的民政民生领域，推进民政政务信息公开工作。及时全面公开城乡低保、特困人员救助供养、经济困难老年人、困难儿童、临时救助等社会救助政策及救助流程，按季度公开受助人次数、资金支出人均救助水平。2020年共发布城乡低保、特困人员、临时救助、养老服务等各类救助政策、标准、申报指南等28条；低保、儿童、残疾人等补贴发放情况31条。

拓展公开平台。将婚姻登记窗口作为政务公开的重要平台，升级改造登记区、候登区、颁证厅、辅导室、档案室等功能区域齐备的政务窗口，开通结婚登记网上预约，不断创新结婚颁证服务。同时，工作人员主动在窗口对新人进行文明新婚俗引导，发放宣传手册，广泛宣传婚姻婚俗文化，不断提升群众满意度。

下一步，河东区民政局将紧紧围绕河东区委区政府中心工作，进一步加强政务公开工作，加强对政府信息公开工作的督查，督促有关科室及时公开工作信息，及时对规范性文件等重要文件进行解读，保障群众的知情权和监督权。同时，强化政府信息公开业务培训学习，提高政务公开工作队伍思想认识，确保政务公开工作高质量完成。