为破解企业融资瓶颈，提高金融服务水平，郯城县以政务公开为抓手，打造“金融管家”服务直通车，用“线上直报+线下对接”的公开模式，助力企业高质量发展，进一步推动营商环境优化提升。

一、线上直报，打破信息壁垒

强化公开平台建设，率先打造“金融管家”服务直通车系统。企业可以通过扫描二维码，无需注册、登录，直接进入直通车填报金融服务、政策落实、咨询服务等需求。由“金融管家”每天对需求进行汇总分类，一般需求3日内反馈，疑难问题5日内反馈，打破政府和企业的信息壁垒，打通“金融服务最后一公里”。同时，进一步丰富公开内容，充分利用直通车平台，对最新的金融产品进行梳理汇总，根据使用主体分为中小微企业类、个体工商户类、涉农主体类，在“金融管家”服务直通车平台上定期发布，提高企业查询便捷度，第一时间将相关产品送到企业手中。

二、线下对接，加强政企沟通

创新公开思路，聘请银行业、金融业的工作骨干加入“金融管家”团队，提高公开专业性。通过召开银企对接会，为各个企业详细介绍“金融管家”服务直通车系统操作流程，“金融管家”与中小微企业进行对接，现场帮助解决金融需求。此外，“金融管家”团队精准对接企业，通过定期上门、座谈交流的方式为企业提供政策宣讲、现场答疑、融资对接服务，帮助解决实际困难，搭建起政银企合作的桥梁。

三、拓宽渠道，丰富公开形式

积极扩展宣传渠道，利用金融机构电子显示屏、明白纸、宣传条幅、易拉宝等形式对“金融管家”服务直通车平台进行推广。充分借助政府网站、政务新媒体传播优势，推广先进经验做法，进一步扩大金融管家社会影响力。