为深化基层政务公开,打通政府信息公开的“最后一公里”,郑旺镇以“高质量公开”为抓手,精准“三向发力”,不断提升基层政务服务能力,促进政务公开提质增效。
一是加强组织领导,健全公开工作机制。成立郑旺镇政务公开工作领导小组,由镇政府主要领导担任组长,明确分管领导及党政办专职人员,建立党政办牵头负责、相关职能部门配合的协调机制,严格落实信息发布“三审”制度,提升政务公开质量。今年以来共参加各级政务公开工作推进会和培训班3次,通过以会代训、以学促干的方式,提升现有的业务水平和专业素质。
二是丰富线下形式,打造政务公开专区。依托郑旺镇镇便民服务大厅积极打造特色政务公开专区,设置办事服务咨询区、政府信息查询区、政策解读区、便民休息等候区等区域,配备专业咨询人员,负责现场为办事群众提供政策咨询及业务答复。通过与群众线下一对一互动交流,为群众提供优质高效的政务公开与政务服务体验;配置“政务公开意见箱”,广泛听取群众心声,认真对待群众诉求,打通了政务公开服务群众的“最后一公里”。

三是拓宽解读渠道,推动政策精准落实。着力打造“走出去、请进来、沉下去”的政务公开新模式,努力推动政务公开和政务服务工作持续走向基层一线。积极组织政策解读服务团在郑旺镇爱心志愿服务大集上分发惠民政策宣传材料,开展政策解读咨询服务。主动深入企业生产现场,聚焦优化营商环境政策解读,为企业发展提供全要素保障、全流程服务和全方位支持。在63个自然村的村务公开栏增设政策文件解读区域,定期进行维护与更新,让村民最为关注的教育、医疗、养老等政策信息能在第一时间走进千家万户。
