河东区行政审批服务局紧盯中央和省市部署要求,坚持“以公开促规范、以公开强监督、让服务更便捷”目标,不断健全体制机制、创新公开形式、提升公开质量,营造公开透明的政务服务环境,为推进社会经济高质量发展提供了有力支撑。
健全公开机制促规范。局领导高度重视政务公开工作,从公开制度、公开目录、公开流程等方面细化措施,不断提升工作规范化水平,完善制度机制。修订《河东区行政审批服务局政府信息公开指南》,在落实基层政务公开标准化规范化建设重点任务的同时,完善信息发布、解读回应、依申请公开等工作机制,促进政务公开各项工作高效开展。
拓宽公开渠道增实效。统筹用好传统媒体和新媒体,不断创新信息公开推送形式,依托“河东审批服务”微信公众号、“临沂市河东区政务服务中心”快手短视频账号,全方位推送惠企政策等重点领域信息,实现了平台公开叠加效应。对政策文件和国家、省市经济政策措施等信息,综合采取图文、视频等快捷高效、简明易懂、喜闻乐见的形式解读,确保了政策企业群众应知尽知、应享尽享。严格按标准要求,规范运行政务公开专区,推进政务公开与政务服务深度融合,为企业和群众提供清单化指引和“保姆式”服务,办事主体获得感和满意度不断提升。

突出公开重点惠民生。及时发布经济建设、民生保障等方面政府信息,切实保障人民群众的知情权、参与权和监督权。及时公开经济发展政策措施;围绕落实国家、省市经济发展和改革优化营商环境部署要求,拓宽完善“不来即享”渠道,扎实做好涉企政策、扩大投资等信息公开,确保各类政策落得快、落得准、落得实。