一、平邑县庄先生反映嫂子终身瘫痪，家庭困难，低保一直申请不上。

答复：经调查，反映人庄具河，为其嫂子张京香申请低保。张京香，平邑县郑城镇武城村人，今年59岁，12年前患脑瘤，视力和肢体一级残疾，日常起居主要靠其丈夫照顾；丈夫庄具义，今年62岁，在家务农。张京香夫妇有两个孩子，儿子庄克玉，今年36岁；女儿庄克美，今年27岁，均已婚。经调查得知，张京香从2011年第4季度开始享受低保，2012年第1季度在低保审计中查出其子庄克玉名下有车，具有赡养能力，故张京香的低保被注销。这次入户又了解到其子庄克玉，三年前育有一对双胞胎，一子夭折，另一个孩子治疗花费10万多元，庄克玉本人也患有重大疾病，生活艰辛，丧失赡养能力。综上，张京香符合低保条件，现正在按程序办理。

二、兰陵县徐先生反映本人是低保户，低保卡去年12月份丢失，挂失补办后卡里一直没钱，钱也没给补。

答复：经调查，反映人徐会广，男，48岁，芦柞镇小卞庄村人，视力残疾，与其抱养的男孩共同生活，以算命为主要经济来源。2014年起享受低保待遇， 2016年一季度资金发放完毕后，徐会广的低保存折丢失，当事人挂失补办了新账号但未及时到乡镇修改，造成二季度低保金发放失败。现经县民部门与芦柞镇党委、政府共同协商，决定补发徐会广第二季度低保金，徐会广表示满意。

三、罗庄区王先生反映村里一位老人家，无儿无女没人照顾，家庭困难，寻求帮助。

答复：经调查，王先生反映的是其亲属文开玲，男，76岁，沂堂镇寨子村人，系分散五保供养对象，文开玲自2014年第四季度起开始领取五保补助金，现每季度领取五保补助金800元，民政相关救助政策已落实到位。今年多次拨打行风热线主要反映解决其危房改造问题，乡镇民政办已将此事项及时转办，按照危房改造政策，需由本人先按改造标准将住房改造完毕，经住建部门验收通过后再予以补助，但当事人拒绝垫资改造。9月12日沂堂镇民政工作人员再次对其进行入户走访，送去20斤花生油、一床褥子、一床被子，并建议文开玲入住街道敬老院，当事人明确表态不愿意入住敬老院。

四、经开区赵先生反映梅家埠东滩子村赵国策符合低保条件，却没给办理低保。

答复：经调查，反映人赵国策，男，梅家埠街道东滩子村村民，1973年出生，视力一级残疾，现居住在兰山区银凤花园小区（属公租房）。妻子赵自羽，1969年出生，河东区九曲街道小李庄村，自2012年第四季度开始享受河东区城市低保。夫妻二人育有三子三女，大女儿2001年1月8日出生，小儿子2005年6月8日出生，除大女儿的就读学校正在核实外，其他子女分别在中小学校就读。经与梅家埠街道农房办公室核实，当事人现有两处房产，瓦房三间（主屋面积73.85平方），大平房三间（主屋面积111.7平方，配房25.81平方）。现有农田5.28亩，其中1.32亩口粮田已承包给同村村民种植（租金一年一付，每亩地1000元标准支付），剩余3.96亩地种植果树由母亲管理。赵国策早在2010年7月21日就注册了临沂市兰山区华瑞线圈组装厂，注册资金5万元，从业人数20人，于今年6月25日注销。现经营一处电动车挡腿被加工作坊（作坊名称仙魔洞藏）。综合调查情况，赵国策家庭不符合低保条件。

五、兰陵县赵先生反映生活困难，想申请补助。

答复：经调查，反映人赵凤仁，男， 49岁，系神山镇和庄中村村民。1990年4月29日在派出所干联防队员期间赤手空拳斗歹徒，手筋断裂，现丧失劳动能力。配偶代西秀， 49岁，本村务农；长子因贩毒入狱服刑，次子13岁，在本村上小学；拥有平房四间，1.8亩耕地，现家庭生活状况较差。2016年4月按照低保申办程序纳入低保。赵凤仁此次拨打行风热线主要诉求为发放工资等相关待遇，工作人员建议其到相关部门进行了解，赵凤仁表示理解。

六、经开区徐女士反映孩子住院能否给予补助。

答复：经调查，反映人徐彩云反映对象系其儿子管兆祥，38岁，朝阳街道三官庙村人，精神四级残疾，现正住院治疗；妻子郑景娟，35岁，夫妇育有一子，2009年08月出生，家庭负担较重。据了解，2016年5月12日至9月18日管兆祥共发生医疗费用31196.52元。工作人员已经告知当事人医疗救助办理程序，当事人正在准备相关申请材料。

七、沂水县袁先生反映父母身体不好，年龄大了，能否申请低保。

答复：经调查，反映人袁先生要求为其父母办理低保。父亲袁中信，现年77岁，沂蒙风情旅游景区扈山前村人，2016年患食道癌，母亲刘立兰，现年76岁，偏瘫，均失去劳动能力。袁中信有四个子女，其中三个女儿在外打工，儿子在邻村开药店，虽子女具备一定的赡养能力，但是袁中信夫妇严重丧失劳动能力，需长期照护，生活艰难，目前沂水县民政局已经审批完毕。

八、高新区侯先生反映残疾人享受低保，咨询问题时，民政所工作人员态度不好。

答复：经调查，反映人侯振国，男，47岁，视力一级残疾，高新区后崔庄社区居民，妻子张景梅，现年48岁，夫妇育有两个孩子，长女已出嫁，次女14周岁，在校学生。民政部门已为其家庭办理低保多年,现每月领取低保资金465元，同时每月享受残疾人困难生活补贴85元，重度残疾人护理补贴85元。今年4月9日又对其实施临时救助1000元，区残联无障碍改造时免费为其安装热水器一台。8月底，侯振国又拨打社发局民生保障办电话，索要待遇，社发局民生保障办工作人员耐心对其解释，侯振国不但不理解，还随意谩骂工作人员。

九、费县王先生咨询今年复退军人有何安置政策？

答复：经落实，王先生名为王金龙，费县马庄镇金峪村人， 2014年9月入伍，2016年9月自主就业退伍士兵，咨询汽车驾驶培训的相关政策。工作人员已经向其解释清楚退役士兵教育培训及相关政策。