一、市民艾先生反映，莒南县石莲子镇南石杭村一村民在宅基地上扩建4米多，加盖了4间房，属于违章建筑，望查处。
答复：接到热线反映后，我局立即安排莒南城管局进行了现场调查落实。经查，2016年4月2日，石莲子镇南石杭村村民艾金勇在自家老宅基地上翻建房屋，4月25日竣工。房屋翻建前经过南石杭村村委会同意，石莲子镇建设服务站于翻建前进行了现场勘验并备案，属于国家险房改造项目。反映人艾先生与该建房户有矛盾，属于邻里纠纷，已建议其通过司法程序解决。
经与反映人联系，反映人表示理解。
二、市民王先生反映，兰山区噶九路通往陈围子村的主干道上有一家钢筋厂有违章建筑，望查处。
答复：接到热线反映后，我局立即安排兰山区城管局进行了现场调查落实。经查，反映人反映的钢筋厂内未发现有违章建筑，厂内正在安装的起重机械有市质监局的检验合格证，厂方管理人员向兰山区城管局执法人员出具了检验合格证明复印件。
经与反映人联系，反映人表示满意。
三、市民苗先生反映，河东区汤头镇滨河大道以西，（1）市民王依富在承包的果园内违章建饭店；（2）塔桥村集体土地上违章建铁塔。
答复：接到热线反映后，我局立即安排河东区城管局进行了现场调查落实。经查，（1）王依富所建饭店位于沂河塔桥段内滩板栗园内，为一处集生态农业、观光、休闲、娱乐、餐饮于一体的综合旅游休闲项目，有相关审批手续，店主向执法人员出具了《关于建设沂河谣休闲园的批复》（临东旅字[2011]6号），并非违章建设。（2）塔桥村集体土地所建铁塔为合法建设，有相关审批手续，《河东区人民政府办公室关于加强移动通信网络基础设施规划建设的通知》（临东政办发[2015]74号）要求各单位、镇街、工业园区加大对通信网络基础设施规划和建设的支持力度，在移动通信网络基础设施选址、征地、施工等方面提供支持和保障，中国铁塔河东办事处负责全区范围内的移动通信网络基础设施总体规划、统筹建设和运行管理，河东办事处在汤头规划8个站点，塔桥北站点是其中之一。
经与反映人联系，反映人表示理解。
四、市民张先生反映，本人在沂州路与146医院对过租了一家商铺，房子转让时把牌子摘走了，现在想挂自己门头的牌子挂不上。
答复：接到热线反映后，我局立即安排兰山区城管局进行了现场调查落实。经查，反映人反映的广告牌匾设置不符合《临沂市门店广告设置技术规范》要求，故不予审批。
经与反映人联系，并将不予审批的原因详细说明，反映人表示理解。
五、市民徐先生反映，兰山区祝丘路与金二路往南路东沂河实验学校附近，路东有一亭子占压人行道经营。
答复：接到热线反映后，我局立即安排兰山区城管局进行了现场调查落实。经查，反映人反映情况属实。针对该问题，兰山区城管局执法人员向当事人依次下达了《责令限期整改通知书》、《行政处罚事先告知书》及《行政处罚决定书》，要求其限期拆除，如拒不拆除，兰山区城管局将依法予以拆除。下一步，我局将督促兰山区城管局依法拆除占道亭子。
经与反映人联系，反映人表示理解。
六、市民钱先生反映，兰山区聚才二路与临西十一路交汇处违章建简易大棚。
答复：接到热线反映后，我局立即安排兰山区城管局进行了现场调查落实。经查，反映人反映情况属实。针对该问题，兰山区城管局执法人员对当事人进行了说服教育，并下达了书面通知，要求其限期整改。当事人表示会积极配合整改，现已停止违法行为。下一步，我局将督促兰山区城管局加强对该处违建的监管。
经与反映人联系，反映人表示理解。
七、市民张先生反映，兰山区兰山街道办事处张家朱许村中心街南违章建钢结构大棚，望查处。
答复：接到热线反映后，我局立即安排兰山区城管局进行了现场调查落实。经查，反映人反映情况属实。针对该问题，兰山区城管局执法人员及时与钢结构大棚产权人取得联系，告知其行为违法，对其进行了批评教育，并下达了书面通知，要求其限期拆除。当事人表示会积极配合整改。下一步，我局将责成兰山区城管局加强对该处违建的监管，并督促其限期拆除。
经与反映人联系，反映人表示理解。
八、市民徐女士反映，兰山区临西九路与大山路往东200米大岭小学西边有几间活动板房，影响学生的通行。
答复：接到热线反映后，我局立即安排兰山区城管局进行了现场调查落实。经查，反映人反映情况属实。针对该问题，兰山区城管局执法人员立即与当事人取得联系，对其进行了批评教育，并下达通知书，责令其限期拆除。下一步，我局将督促兰山区城管局加大对该处的监管，以确保交通秩序良好。
经与反映人联系，反映人表示理解。
九、市民高先生反映，5月26日人民广场东北角一辆洒水车闯红灯。
答复：接到热线反映后，我局立即安排环卫集团进行了调查落实。通过调取车辆GPS监控系统，并询问作业车辆驾驶员及相关管理人员，得出相关结论，洒水车为大型作业车辆，车辆较长较宽，洒水作业时掉头、变道很不方便，该车通过路口时为绿灯和红灯变换之际，在车辆完全通过停车线后变为红灯，该车辆并未违反交通信号灯信号指令。下一步，环卫集团将加大对驾驶员的安全教育力度，认真学习道路安全交通法规，做到遵章出行、文明驾驶、安全行车，更好地服务于广大市民。
经与反映人联系，反映人表示满意。
