主持人：各位听众、观众朋友们，早上好！欢迎收听收看今天的“行风热线”节目。今天来到直播间为大家服务的是市城乡建设服务中心党组成员、副主任尤洪庆。和尤主任一起来到直播间的还有卢兆曾科长、徐征科长。欢迎大家拨打热线电话，就市区燃气使用方面问题向尤主任咨询和反映。尤主任，您好！

尤主任：主持人好！各位听众、观众朋友，大家早上好。很高兴来到“行风热线”栏目，与大家互动交流，欢迎大家对我们的工作提出意见和建议。

主持人：尤主任，燃气是家家户户都离不开的清洁能源，燃气工作与群众生活息息相关。特别是现在时值初冬，马上就进入冬季燃气使用高峰，市城乡建设服务中心下步将采取哪些应对措施？

尤主任：近年来，临沂市积极抢占天然气利用领域的制高点，大力推进“气化临沂”战略，2013年在全国地级市中第一个实现了天然气“镇镇通”。今年以来，我们在市委市政府坚强领导下，全面提升服务品质，推动燃气工作再上新台阶。截至目前，全市中心城区累计发展用户72.3万户，其中居民用户72万户，工业用户1476户，商业用户2243户。今年市区新增天然气居民用户1.3万户，工业用户102户，商业用户107户,预计今年市区用气量将达到10.5亿立方米，同比增长10.5%，为方便群众生活、改善大气质量发挥了积极作用。

为更好满足市民的生活需要，我们下一步将按照“保民用、保公用事业、保重点”的原则,着力从以下几个方面推进：一是加大推广力度，让更多群众用上燃气。继续推进天然气在我市居民、工业、交通运输业、服务业的应用，加快实施“社区通”工程，2020年计划新增居民用户1万户，工业用户80户，商业用户60户，2020年市区用气量将达到11 亿立方米，日均用气量达到300万立方米。二是努力增加气源供应，保障冬季高峰燃气充足。督促城区奥德、中裕、中裕能源、华润、华油众德等5家燃气企业，提早落实冬季供气应急预案和保障措施，积极争取天然气气源，科学合理调配，保障安全稳定供气。新建中压管线90公里，协调推进高压管网所经县区的天然气分输站建设，通过建设、购买储气能力等方式，完成2020年燃气公司5%储气调峰建设任务，进一步提高气源供应能力。三是提高服务效能，让群众用气更满意。建立“一窗受理、一次办好服务制度”，逐步推行互联网+模式的试点应用，切实提高群众对燃气服务满意度。及时解决群众投诉的问题，真正把群众诉求解决好，把群众权益维护好。

主持人：尤主任，天然气在给老百姓生活带来很大方便的同时，如果使用不当也会存在一定安全隐患，您能给市民介绍一下在使用过程中应该注意哪些事项吗？

尤主任：好的。当燃气泄漏和空气混合，达到一定的混合比后遇明火，将会产生爆燃爆炸，严重危及人民生命财产安全。因此，家庭燃气使用安全重点是防止燃气爆燃爆炸，重点是预防各个环节的燃气泄漏。

首先要从软管、灶具等硬件设施上做好安全防护措施。具体来说，灶前软管不能长于2米，也不能穿墙使用，穿墙处易磨损从而造成燃气泄漏。软管应该使用耐油的橡胶软管或不锈钢波纹管，上述两种管材都有设计使用寿命，其中橡胶软管应该1-2年更换一次，不锈钢波纹管略贵一点，100元左右，10年左右更换一次就可以了。同时应该经常检查是否有老化、磨损现象，检查两端管卡是否牢固，有无松动漏气现象。检查管卡时可以涂抹一些肥皂水帮助检查。如有漏气现象，及时报修。

选购燃气灶具时最好选择带熄火保护装置的，现在市面上绝大多数产品已经都有这个功能了。这个功能简单说，就是不论是风吹还是溢汤造成灶具熄火，灶具都可以感受到温度下降，从而在几秒内自动切断燃气阀门，防止燃气进一步泄漏。另外，燃气表处还有一个自动报警切断装置，他非常灵敏，检测到轻微燃气泄漏它也可以发出报警声并自动切断燃气表处的电磁阀，以达到防止燃气泄漏目的。如果遇到报警器报警，无论是否自动切断电磁阀，都要及时关闭所有阀门，打开门窗通风，并到室外报警。这里要特别提醒大家，一旦报警器报警，千万不要打开任何火源电源。

主持人：在管道燃气使用过程中应该注意哪些事项？

尤主任：使用管道燃气时，一是要保持室内通风良好，不要远离厨房，防止熄火造成漏气和燃气失控引发事故。尤其是冬季夜间，厨房窗户最好也留出缝隙，保持通风。每次使用燃气具后，要立刻关闭燃气具前阀门，如果长时间不用，应该关闭燃气表前阀门，防止燃气泄漏。使用天然气的房间不要使用其他燃气和火源。

二是不要在燃气管道上缠绕电线或悬挂物品，不要包裹燃气管道和设备，长时间负重干扰势必造成接口处松动漏气。不要私拆、私装、私接燃气管道和设备，如有需要联系燃气公司进行维修和改造。

三是我们的管道天然气里面已经添加了臭味剂，如闻到臭味不要开启任何电器开关，立即关闭燃气表前总闸门，打开门窗通风，及时到室外拨打燃气公司报修电话。

第四点，为确保管道燃气使用安全，燃气公司专业人员定期开展入户安检，请广大用户主动配合，发现安全隐患要及时整改。

主持人：尤主任，我们还有部分市民依然在使用瓶装液化气，安全使用瓶装液化气要注意哪些事项？

尤主任：灌装液化石油气应该购买合格的液化气钢瓶，在有效期内到正规液化气充装站充装。充装站在充气前都会对钢瓶进行检查，对于有破损的和超期钢瓶都是不予充装的。

在使用过程中，罐装液化气和管道气一样，也应该经常用我刚才讲的管道燃气使用方法检查减压阀、胶管和两端接口，并且1-2年换一次胶管。钢瓶应该距离灶台半米以上，胶管长度在一米半到两米之间，且不得穿墙。钢瓶应直立使用，不允许卧放或倒置使用，减压阀连接钢瓶时减压阀应正面朝上保持水平位置。每次使用前都应检查灶具和瓶阀处于关闭状态才可通气点火，使用后应将灶具和瓶阀全部关闭。禁止用火、蒸气、热水加热钢瓶，严禁放在露天烈日下暴晒，严禁明火试漏。钢瓶的残液处理、维修，都应该由充装站专业人员完成。

如发现灶具燃烧异常或导管、接口漏气和脱落，应立即用的湿毛巾或不燃物护住并关闭钢瓶瓶阀，同时做好通风和疏散人员，处理过程中严禁打开或关闭任何电器开关。

主持人：尤主任，市民朋友非常关心燃气价格，请您介绍一下燃气价格是怎么分类的，价格标准是多少？

尤主任：我市中心城区管道燃气价格分为居民用气价格和工业用气价格。居民用气价格按照今年《临沂市发展和改革委员会关于调整临沂城区管道天然气价格和建立价格联动机制的通知》（临发改价格[2019]164号）执行，分为三个阶梯，第一阶梯年用气量300立方米（含）以内，价格为2.3元/立方米，2020年9月1日起调整为2.55元/立方米；第二阶梯年用气量300-420立方米（含）以内，价格为2.76元/立方米，2020年9月1日起调整为3.06元/立方米；第三阶梯年用气量420立方米以上，价格为3.45元/立方米，2020年9月1日起调整为3.82元/立方米。

非集中供热的天然气独立采暖居民用户，也就是我们常说的采用壁挂炉燃气取暖用户，用气价格也按照今年《临沂市发展和改革委员会关于调整临沂城区管道天然气价格和建立价格联动机制的通知》（临发改价格[2019]164号）执行：第一阶梯气量900立方米，即年用气量在0-900立方米（含）之间，执行居民用户生活用气第一阶梯气价2.3元/立方米，2020年9月1日起调整为2.55元/立方米；年用气量在900-1200立方米（含）之间，执行居民用户生活用气第二阶梯气价2.76元/立方米，2020年9月1日起调整为3.06元/立方米；年用气量超过1200立方米部分，执行居民用户生活用气第三阶梯气价3.45元/立方米，2020年9月1日起调整为3.82元/立方米。

工业用气价格按照今年《临沂市发展和改革委员会关于调整非居民天然气销售价格的通知》（临发改价格[2019]176号）执行，我市城区非居民管道天然气最高销售价格自2019年4月1日起由2.86元/立方米调整为3.07元/立方米。

车用天然气价格按照去年《临沂市发展和改革委员会关于放开车用天然气销售价格的通知》（临发改价格[2018]89号）执行，全市车用天然气销售价格实行市场调节价，各车用天然气经营企业根据市场经营及供求状况等因素自主确定销售价格。

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主持人：尤主任，节目马上就要结束了，您还有什么话要与听众、观众朋友们说？

尤主任：各位听众、观众朋友们，感谢大家对城乡建设服务工作的关心和支持。习近平总书记8月在甘肃兰州考察时曾强调，“城市是人民的，城市建设要坚持以人民为中心的发展理念，让群众过得更幸福。”我们将始终牢记习近平总书记嘱托，不忘初心、勇担使命，践行全心全意为人民服务的根本宗旨，全面履行工作职责，积极服务城乡建设，担当作为，狠抓落实，切实满足群众对美好生活的向往和期盼，努力让群众有更多获得感、幸福感、安全感。

主持人：好，感谢尤主任，感谢大家的收听收看。