近日，临沂市智引未来数字技术有限公司负责人张明霞来到罗庄区国华国际跨境电商直播新城政务服务站点，申请办理营业执照。

每个办理窗口均摆放着两台电脑，办事群众和工作人员一人一屏，屏幕上实时显示申请进度。“我只带了身份证，填表什么的都不用操心，工作人员现场指导帮助线上操作，半天时间就办好了。”张明霞说。

像这样的直播电商园区政务服务站点，全市有5个。入驻园区的直播电商和相关企业，“足不出园”便能享受各项审批业务办理“一条龙”服务。便捷高效的服务背后，是我市打造的直播电商“一件事”服务新模式。

作为全国规模最大的专业批发市场集群、北方最大的物流集散中心和短视频电商直播基地，我市直播电商经营主体注册数量大、增长快。面对直播电商经营审批事项众多、环节复杂、材料繁琐、缺乏场地等难题，市行政审批服务局会同人社、医保等6个部门，适时推出了直播电商“一件事”主题套餐。

“套餐”里都有啥？市行政审批服务局市场准入科副科长吴玉平介绍，我市聚焦电商企业经营需求，将直播电商设立登记、银行开户、社保缴纳、公积金开户等7个事项整合为“一件事”，提供单选包、双选包、三选包和组合包等8类场景、12个套餐包服务。改革后，企业办理环节由8个减少至2个，办理时间由5个工作日缩短至2个工作日。不仅办理时限压缩了，事项办理所需材料也由19份精简至4份。

按照以往流程，传统企业必须依托固定经营场所登记。对于初创企业来说，办理营业执照还需费时、费力、费钱寻租。市行政审批服务局从企业群众视角出发，创新推行“一址多照”改革，推出“集群注册”登记新模式，采用集中办公区、席位注册、住所托管服务等形式，为初创企业提供住所注册、财税社保登记、年报申报等代理服务，大幅降低企业注册门槛和资金压力。

在临沂抖音直播基地，赵丽丽通过“集群注册”模式拿到了营业执照。“现在正处于创业初期，预算有限，本来担心没有独立经营场所办不了营业执照，没想到不仅很快办成，还省下一大笔房租开支。”谈及办理感受，她连连称赞。

让数据“多跑路”，企业群众“少跑腿”甚至“不用跑”。各级政务服务中心在提供线下“一站式”办理的同时，以企业开办“一窗通”服务平台为支撑，打造直播电商“一件事”“一网通办”新模式，确保即时受理、快速审核、高效办结。

“我们还将物流快递等纳入联办关联事项，引入多家物流快递公司，全域调配。协作共享，持续拓展增值服务。”罗庄区行政审批服务局工作人员徐莹告诉记者，以罗庄区国华国际跨境电商直播新城为例，该园区2023年累计收发快递量达到9200余万件，为电商经营主体节省快递费490余万元。

通过推进直播电商“一件事”改革，创新集群注册、园区服务模式，拓展物流快递、银行贷款等增值服务，直播电商行业准入便利度大幅提升，经营主体资金压力大大减轻。2023年，全市新增网络零售店铺15140家，新登记个人互联网直播服务经营主体4669户；实现网络零售额738.8亿元、居全省第3位，同比增长34.9%、居全省第2位，电商行业创新创业积极性得到进一步提高。

（临沂日报）

7月18日上午，“12345·临沂首发”对国家金融监督管理总局临沂监管分局有关负责同志以及中国人寿财产、中国太平洋财产、中国平安人寿等三家保险股份有限公司临沂市中心支公司的主要负责人进行集体约谈。

近期，“12345·临沂首发”受理的保险类诉求量一直居高不下。为此，“首发聚焦”栏目连续三期进行相关报道。约谈会上，相关部门和企业对其中暴露出的问题进行表态发言。

会议指出，栏目报道的保险类问题触目惊心、令人震惊，暴露出保险公司在人员管理、行业规范等方面存在不少问题。必须充分认识到问题的严重性，端正态度，举一反三，深刻查摆，全面认领问题、全面进行整改、全面解决问题；要高度重视群众诉求办理工作，站稳群众立场，树牢为民初心和理念，对群众反映的诉求不回避、不推诿，真正做到提质降量；要深挖问题根源，对涉及到的相关人员，依法依规严格处理；要做“阳光保险”、公开透明，做“为民保险”、切实为百姓办实事，做“和谐保险”、与服务对象建立长远可持续关系；金融监管部门要切实承担起监管责任，加强行业管理，真正发挥好保险业“社会的稳定器”与“风险的减震器”作用。

市委常委、秘书长薛峰出席并讲话，市人大常委会副主任、市总工会主席刘飞主持。

（临沂日报）

7月17日，临沂市人民政府新闻办公室召开“幸福之城、畅行临沂”中心城区交通拥堵治理工作新闻发布会，介绍交通拥堵治理工作开展情况，并回答记者提问。

据介绍，2023年以来，临沂市中心城区交通拥堵治理领导小组办公室，按照“1345”工作思路，以“提升群众满意度”为中心，聚焦“停车、公交、道路”三项任务，突出“学圈、医圈、商圈、景圈”四大区域，创新“内畅外联”五网共治模式，积极探索出“幸福之城、畅行临沂”交通拥堵治理新路径。

据报告显示，我市中心城区通勤高峰和周末交通拥堵排名在全国百城中实现“双下降”，综合降幅位居全省前列。今年上半年，中心城区通勤高峰平均交通拥堵指数1.33，同比下降5.67%。

交通拥堵治理是一项系统性、综合性、长期性工程，临沂是如何开展工作，并走出新路径的呢？

坚持实体规范运行，创新构建“上下一体”联动治理网。成立由市委书记、市长任双组长的领导小组，各区设立专门机构。一方面突出谋划引领，将交通拥堵治理工作纳入政府工作报告、民生实事和全市“一部门一改革”重点任务，累计实施160余项治理任务。另一方面用好民意手段，依托“热线·首发”等平台，累计征集对策建议9万余条，转交办理6万余条。

坚持停车均衡供给，创新构建“便民利民”静态交通网。做大停车“增量”，开展“拆旧多建绿荫停车”行动，加大公园绿地、体育健身等场所停车设施建设，新增公共停车位1.37万个。盘活停车“存量”，开放共享机关企事业单位停车位4000余个；针对学校、医院等重点区域，规范设置限时停车、夜间免费等停车位6000余个。挖掘停车“潜量”，修订停车设施管理办法，开展专项整治行动，搭建智慧停车服务平台，启动110处机关企事业单位停车设施联网改造，倡议引导各类市场调节降低停车费用。

现场还发布了一项停车惠民政策：自今日起至12月31日，中心城区范围内93个政府定价停车场、7660个停车位，试行24小时免费停车政策，最大限度为群众提供便利。

坚持公交优先发展，创新构建“公交+慢行”绿色出行网。一方面塑造“临沂公交特色品牌”，继续实施早晚高峰和节假日、双休日等免费乘车政策，购置新能源公交车440台，调整优化“快干支微”等常规线路135条，开通“公交+助学、助医、助商、助旅”等特色线路152条，2023年实现客流量8682万人次、同比增长32%。另一方面构建绿色慢行交通系统，启动慢行交通系统专项规划编制，大力推行“两轮公交”出行方式，实施共享单车进北城和公共自行车扩面行动，累计投放公共自行车3万辆、共享单车1.56万辆，日均骑行6.3万人次。我市还积极探索建立涵盖公共交通、骑行、步行等多种出行场景的碳积分体系，积分可兑换相应权益。依托“临沂公交”App开发的碳积分系统将于近期公布。

坚持道路提质扩能，创新构建“高效快捷”城市道路网。提升道路能级，2023年以来，建设完成7条规划道路、2条快速路改造工程、4处人行过街通道、2处交叉路口优化改造，打通断头路16条。年内再推进3条重点规划道路和5处人行过街通道建设，改造6处交叉路口和12处林荫护学步道，打通20条断头路，不断完善路网结构。

坚持“四圈”同向施治，创新构建“可感可享”样板示范网。“学圈”方面，通过“助学公交”为牵引，采取“1+4+X”校内外交通综合缓堵措施，“一校一策”推动中心城区900余所学校开展交通拥堵治理；“医圈”方面，以市人民医院带动15家医院“一院一策”开展交通拥堵治理；“商圈”方面，以打造解放路智慧商圈省级试点为契机，推广泰盛广场智慧停车管理模式，“一商一策”推动7处商业综合体开展交通拥堵治理；“景圈”方面，“一景一策”制定新琅琊不夜街区、临沂动植物园等6个景区综合缓堵方案。

（临沂日报）

7月17日，临沂市人民政府新闻办公室召开新闻发布会，市卫生健康委、市疾控中心相关负责人介绍夏季肠道传染病和食源性疾病防治有关情况，并回答记者提问。

夏季气温高、雨水多、湿度大，容易造成病菌繁殖，食物极易受到污染，是肠道传染病和食源性疾病的高发季节。特别是肠道传染病发病突然、传染性强、症状严重，给人们的健康和生活造成很大的威胁。为此，市疾控中心提前安排部署感染性腹泻等夏季重点传染病防控工作，全力保障人民群众的身体健康。

建立灵敏高效的监测体系。入夏以来，重点围绕环境、风险人群和病例感染类型等多方面因素开展全方位监测，具体包括每月采集抽检居民自备井水和生活污水样本开展病毒性腹泻监测，每季度召开一次食品安全风险会商会议，在学校、建筑工地等集体单位和饮食从业人员密集场所开展伤寒副伤寒监测工作，采集其他感染性腹泻病例样本开展胃肠炎病毒监测，在各级医疗机构肠道门诊开展快检等5类项目，目前已累计采集检测各类样本1400余份，完成食品监测232份，为全市感染性腹泻防控和食源性疾病干预提供了充分的数据支撑。

做好充分的传染病处置准备。定期组织疾控和医疗专家对全市感染性腹泻流行形势开展会商研判，制定防范措施；持续提升实验室检测能力，启动腹泻类病例等样本细菌性多病原检测工作，快速准确地进行病原识别和精准溯源；定期向教育行政部门通报情况，并指导落实防控措施，做好学校等重点场所的传染病防控；强化流行病学调查能力，市级累计组织各类培训和技术下沉活动5场次，覆盖县乡基层人员480余人；认真做好腹泻患者的医疗救治，全市237家医疗机构肠道门诊全部开诊并按规定做好值班，规范诊疗服务，最大程度方便群众。目前，全市暂无感染性腹泻聚集性传染病发生。

实施综合的防控措施。全面做好苍蝇、蟑螂等病媒消杀和环境整治，控制和降低蚊蝇密度。结合监测数据，及时将检测异常的风险环境点位通报当地政府部门，并指导开展风险化解和整治工作，今年已完成5处水源异常点位的处理。通过多种渠道、多种方式大力开展感染性腹泻、食源性疾病健康宣传活动，制作了短视频，通过“健康临沂”“临沂疾控”等微信公众号、视频号以及抖音账号进行播放，累计播放10万余次，切实提高了广大群众对感染性腹泻和食源性疾病的防护能力。

（临沂日报）

今年以来，“12345·临沂首发”平台通信运营类诉求总量达4.8余万件，涵盖资费及服务、通信网络、通信故障等方面的诉求，其中，资费及服务类诉求占比达91.4%。

市民张女士通过“12345·临沂首发”反映，她于1月8日购买中国移动10元10G定点流量包，购买时提示优先消耗流量包，实际购买后仍然使用通用流量，导致超出套餐扣费120元，后来，市民多次通过线上线下反映，问题却一直没有得到解决。

“12345·临沂首发”平台显示，像张女士这样遇到订购流量包出现流量“超套”的情况并非个例。山东移动临沂分公司（以下简称“临沂移动”）相关负责人给出的解释是：流量包有一定的使用条件，市民在使用过程中可能在非定向类流量场景使用，从而造成流量“超套”。同时，针对市民多次反映无进展这一情况，他承认前端人员在“首问负责制”落实方面还存在一定问题。针对市民提出的退还多出来的话费、补偿误工费等诉求，临沂移动相关工作人员表示已经向诉求人进行了话费补偿。

无独有偶，联通用户王先生遇到号码需要签“靓号”协议的问题。王先生说，他的联通座机号已办理多年，今年4月份营业厅通知他到厅办理业务，需要签期限20年、每月最低消费300元的“靓号”协议，这让他很不理解。

中国联通临沂市分公司相关负责人解释说，目前要求每一个“靓号”的用户都签署协议，这是对双方责权的一种约束。“对于老用户来说，可以延续现有资费保持不变。对于王先生签协议的现象，存在营业窗口工作人员在解释服务方面不到位、不清楚的问题。下一步，将面向一线窗口单位做好相关培训，把事情讲清楚、说明白。”该负责人解释说。

家住兰陵县的电信用户顾先生通过“12345·临沂首发”反映，2022年，电信公司的工作人员帮其安装宽带并办理分期业务，对方承诺赠送一个电信手机号，但需绑定银行卡后连续三年每月从银行卡内扣费39.97元。然而在前两年的时间里，市民的宽带没有装上、手机号也没获赠，绑定的银行卡却一直被扣费，他直呼这钱交得“冤枉”。

采访时，中国电信临沂分公司方面给出的解释是，如果说是因为工作人员自身的原因导致顾先生利益受损，工作人员会进行全额赔偿。“同时，我们将举一反三，要求销售人员在给用户接触的过程中，一定不能夸大宣传或隐瞒相关分期条款，从源头把好入网关，让用户清清楚楚、明明白白消费。”中国电信临沂分公司相关负责人说。

使用流量被“超套”、签订最低消费协议、业务分期解释不清、不规范营销等现象，3家通信运营商都不同程度地存在。面对记者的采访，临沂3家通信运营商的相关负责人也承认存在这些问题，“群众诉求就像一面镜子，让我们看到工作中存在的短板和不足。”同时他们承诺，将坚持“源头”治理，从前端服务、资费公示、外呼渠道、工单流转等方面进一步优化流程机制，完善内部监督机制，切实解决用户诉求问题。

（临沂日报）

每当午饭时间，蒙阴县蒙阴街道太保庄村“幸福家园”里，干净整洁的餐桌前就围坐起不少老人，他们吃着热乎的饭菜，不时传来欢声笑语。据了解，太保庄村有200多名70岁以上老人，每天中午到“幸福家园”就餐的就有70多位。

今年5月9日在蒙阴县召开的全市慈善工作现场推进会上，市慈善联合总会会长徐福田介绍，2023年我市“幸福家园”建设高效推进，全市共开展项目1000多个，2024年力争全市资金募集总额突破1亿元，并在城区推进实施“幸福家园”项目，让更多困难群众享受到公益慈善的成果。

我市作为全省老年人口最多的市，60岁以上老年户籍人口超过250万。市民政局主要负责同志表示，我市孝善文化源远流长，全市以“孝善临沂”为核心理念，全力构建居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系，有效应对人口老龄化挑战，为老年人营造温馨、便捷、安全的生活环境。

要实现这一美好愿景，自然离不开政策支持和资金保障。“面对庞大的老年群体，首先要从政策层面发力，通过政策引领，构建养老服务制度保障。”据市民政局相关负责人介绍，《临沂市养老服务条例》的出台和“十四五”老龄事业发展规划的实施，为养老服务提供了坚实的法治基础和政策导向，围绕规划布局、土地保障等方面制订配套文件40余个。

资金补助政策的明确和实施到位，充分发挥了财政资金引领作用。特别是对养老服务的补助政策，如养老机构运营奖补、孝善食堂运营补助、养老服务人才奖补、特殊困难老年人家庭适老化改造补助政策等，大大提高了社会力量参与养老服务的积极性。

不同的老年群体有不同的养老需求，我市不断优化服务供给，满足多元养老需求，形成了社区、居家、机构养老服务立体化布局。

记者从市民政局了解到，在社区养老方面，我市通过立法形式确保养老服务设施的规划与建设，提高了养老服务的可达性和便利性。居家养老领域，通过政府购买服务、家庭养老床位建设、适老化改造等项目，有效改善了居家老年人的生活环境。机构养老方面，市、县、镇（街）三级联动，不仅提升了养老服务机构的数量与质量，还鼓励民间资本参与，实现了养老服务的多元化供给，特别是对失能特困老年人的集中供养，彰显了政府的责任与担当。

我市积极完善特困老年人保障制度，持续强化基本养老服务供给，尽全力满足特困、低保、高龄、失能等老年人的养老服务需求。持续完善经济困难老年人补贴制度，加强数据共享和实时比对。今年第一季度，全市共为10.46万名经济困难老年人发放两项补贴2900余万元。

我市在沂南等6个县区实施“情暖夕阳”慈善救助项目，为1.5万名低保失能老年人提供入住养老机构和购买居家养老服务。市慈善联合总会志愿者筹募工作部部长平超介绍，目前，全市慈善系统发展慈善志愿者团队3500余支，围绕助老等领域开展上千个志愿服务项目。2023年，市慈善联合总会启动全市慈善助老志愿服务活动，揭牌成立了临沂市孤困老人志愿服务总队、慈善医院和慈善助老基金，并确定了助洁、助餐、助行、助急、助医、助乐、常态陪伴、咨询服务等8个大项21个小项的服务内容，为常态化、规范化开展助老志愿服务打下了坚实的物质基础和组织基础。下一步，还将重点推动适老化改造和房屋修缮工作，将适老化改造工作纳入助老志愿服务工作重点计划，帮助老年人群体实现“如厕洗澡安全、室内行走便利、居家环境改善、辅助器具适配”的改造目标。

在养老服务品牌建设上，我市通过“孝善临沂”养老品牌的塑造，不仅统一了养老服务的标识，还鼓励各县区根据自身特色打造养老服务品牌，形成了“一县一品”的发展格局。在此基础上，创新性地推出了“两老”关爱服务、互助养老服务和“家庭养老孝心基金”等模式，不仅为特殊群体提供了个性化服务，还通过志愿服务和政府引导，调动社会各方面力量共同参与养老服务，实现了养老服务的全社会共建共享。

（临沂日报）

“小鱼儿，小鱼儿，游啊游，不要忘记安全哟。水中游，水中游，不要乱跳避免溺水哟。不懂游，不懂游，大人教你一起游。水边站，水边站，远离深水保护自身健康。”一声声清脆响亮的童音从临沭县临沭街道便民服务综合楼里传出。

7月8日，由临沭县委社会工作部、临沭街道工会联合主办，临沭县友爱社工事务所承办的新业态群体子女暑假托管班正式开课。开班第一课，老师们用教唱童谣的方式为孩子们讲解防溺水安全知识，生动活泼，兴趣盎然。

“没想到政府会专门为我们这个群体子女开设托管班，孩子放在这儿，每天都有专业的老师带他们参加各种活动，安全又省心。托管班办到了我的心坎上，为我解决了大问题。”货车司机刘女士在送孩子上课时，激动地对托管班老师说。

据悉，托管班招收对象为3至12岁的新业态从业人员子女、家庭困难的职工子女。为确保托管班“看管好、陪护好、教育好”，临沭县对新业态从业人员子女照护需求进行前期调研评估，综合考虑多方面因素，做细做实暑期托管班服务工作。选择交通便利、周边环境安全的临沭街道便民服务综合楼；配备完善的教学和活动设施，保障孩子们学习和娱乐需求；按照7岁以下儿童3：1的比例，7至12岁儿童7：1的比例配备经验丰富、富有爱心和责任心的专业老师和大学生志愿者；根据新业态人群工作时间特点，合理排班灵活调整。

该托管班关注孩子们的身心健康和全面发展，在学业辅导以外，还设置了安全教育、绘画、趣味游戏等内容，确保实现既“托”又“管”还“教”，用心用情点亮孩子缤纷暑期生活。

（临沂日报）

“路边的石球都快被淹没了，水中还有很大漩涡！”7月2日，临沂市区迎来一次短时强降雨。一大早，“12345·临沂首发”自媒体观察员“蒙山侠客”和“临沂印象哥”相继收到粉丝留言，反映兰山区滨河路与聚才八路交会处路西的鲁班书香世家小区门口出现积水，不仅影响居民出行，也存在安全隐患。

收到两位观察员的信息后，上午8点40分，“12345·临沂首发”联系了有关部门。同时，临沂市政管理服务中心也关注到这一情况。因为积水位置所在的兰山区义堂镇不属于他们所负责的主城区范围，他们迅速与相关部门取得联系。“如果降雨持续、积水不退，我们会根据情况派出作业车辆前往现场排水。”临沂市政管理服务中心相关负责人表示。

据义堂镇人大副主席杜广成介绍，积水附近路段前期有一家企业在施工，作业时不慎将排水管网堵住了，因降水来得突然，就形成了积水。“我们及时排查找到堵点，经过疏通积水已经消退，并第一时间传回了积水排空后的路面照片。”

上午10点07分，“12345·临沂首发”工作人员将此情况反馈给观察员，从现场传回的照片来看，尽管当时降雨还在持续，但路面已无明显积水。随后，两位自媒体观察员也及时向反映问题的粉丝进行了回复。

从市民和自媒体观察员发现积水问题，到自媒体观察员向“12345·临沂首发”反馈，再到部门落实解决，整个过程大约90分钟。

这是“12345·临沂首发”观察员发现问题、反映诉求、参与“热线·首发”工作众多事例当中的一例。今年以来，“12345·临沂首发”依靠群众力量推动“热线·首发”工作，特别是聘请了26名在群众中有较强影响力的网络达人作为观察员，他们既是群众利益的代言人和维护者，也是观察“12345·临沂首发”为民办事质效的宣传者和监督者。

有了新身份，这些自媒体工作者的心态也发生了变化。“以前在生活中发现一些问题，或是粉丝提供一些线索，直接就当成创作素材发布了。现在成了“热线·首发”的自媒体观察员，就有责任去推动这些问题得到解决。”自媒体观察员蔡桂明说。

自媒体观察员第一时间发现问题，反馈给“12345·临沂首发”，再由“12345·临沂首发”推动部门、属地落实，最终形成了解决群众问题的闭环。“自媒体观察员是群众和政府沟通的纽带，他们拥有较强的网络影响力，受到群众信赖，因此成为感知社情民意的敏锐触角，可以更广泛地将社情民意反映给我们，这种闭环也是我们发展自媒体观察员队伍的意义之所在。”“12345·临沂首发”相关负责人说。今年以来，在自媒体观察员的监督推动下，“热线·首发”先后促成了恒大翡翠华庭小区北侧步行门开放、北京东路绿波优化、临沂国际雕塑园开设小门等19件事项的解决，成为实现群众监督、群众自治的重要力量。

（临沂日报）

7月9日，临沂市人民政府新闻办公室召开新闻发布会，市人力资源和社会保障局有关负责人介绍了今年以来全市社会保险工作情况，并回答记者提问。

今年以来，全市人社部门认真贯彻落实国家、省、市关于社会保险工作的部署要求，着力推动扩面提标，严格落实政策，确保基金安全，加强智慧服务，优化工作举措，狠抓工作落实，社保工作实现了稳中有进的良好态势。上半年，全市各项社会保险扩面征缴均实现时间过半、任务过半目标。各项社会保险基金收入107.5亿元，基金支出105.38亿元，当期结余2.12亿元，基金运行平稳。

精准扩面，努力推进社会保险人员“全覆盖”。截至目前，全市企业养老、机关养老、失业、工伤保险参保人数分别达到199.28万人（其中纳入统筹退休37.93万人）、36.13万人（其中离退休11.29万人）、92.86万人、127.40万人。持续开展社保扩面提质行动。聚力推进企业养老保险“全民参保·福暖万家”行动，有效提升扩面质量。全市新开工和在建建设项目工伤保险参保率均达到100%，基层快递网点优先参加工伤保险实现全覆盖。深挖新业态下扩面资源。通过政策找人，精准定位未参保人员，重点抓好灵活就业人员、新业态从业人员、新增就业群体等的参保扩面；针对县区扩面进展不平衡，实行分组专项督导工作机制。

精准施策，确保各项惠企利民政策按时高效落实到位。延续执行失业保险降费率政策。根据国家统一部署，延续执行阶段性降低失业保险费率政策，总费率1%，其中单位费率0.7%、个人费率0.3%，执行期限至2024年年底。今年1至5月，共减收失业保险费14849.94万元，惠及企业6.12万户、涉及职工109.45万人。按时支付各项社会保险待遇，分别支出职工基本养老保险、工伤保险、失业保险待遇100.41亿元、2.65亿元、2.32亿元。做好工伤保险联网结算、工伤康复及劳动能力鉴定。全市大部分工伤保险协议医疗机构已实现工伤保险医疗费联网结算，联网结算工伤职工达到360人次，结算医疗费用223万元。

守牢底线，确保社会保险基金管理安全规范。严格执行《社会保险经办机构岗位权限管理办法》，按照岗位权限管理有关规定，对未按规定登录办理社保业务账户进行了常态化清理，共删除64个社保账户；业务经办风控措施“进系统、进程序”，开发建设市级社保内控稽核平台并试运行。严格按照《临沂市投诉举报类社会保险费欠缴追缴工作指导意见》有关规定，共处理投诉举报案件160起，确认违法事实下达相关文书70起，其中移交税务征收16起。扎实开展好养老待遇领取资格认证工作，按月生成具备待遇领取资格人员名单、丧失待遇领取资格人员名单、待核实人员名单，并及时作出待遇发放、停止、追回等相应业务处理。

创新应用，不断提高社会保险工作服务水平。在全省率先引入人工智能（AI）+机器人流程自动化（RPA）技术审核失业保险金，涵盖46种失业待遇审核场景，实现业务经办全天候、智能化审批。积极推进创新试点项目“失业人员就业赋能中心”建设，立足为失业人员提供基本生活保障、提升就业创业能力、拓宽就业创业渠道，归集人社部门与失业相关联的10个联办服务事项，为失业人员提供多层次、一站式综合服务。加快推进第三代社会保障卡发行和电子社保卡签发工作。目前，全市社保卡制卡人数达到1062余万人，基本实现参保人员持卡全覆盖。其中，电子社保卡申领人数达682.78万人，签发比例61.96%。

（临沂日报）

近日，临沂迎来强降雨，给人民群众的生命财产安全带来影响。临沂市保险行业迅速响应，积极投身到抗灾救灾第一线。

面对强降雨天气，国家金融监督管理总局临沂监管分局迅速统一部署，临沂市各保险公司立即行动起来，全面启动应急预案，提前储备救援车辆，确保理赔人员24小时待命，随时准备为受灾群众提供及时有效的金融保险服务。各保险公司坚持“应赔尽赔、早赔快赔”的宗旨，开通绿色理赔通道，简化流程，及时支付保险金；加大查勘定损力度，加快理赔速度。

在车辆水淹受损较为严重的沂河一英里、白鹭金岸、龙盛泰都花园等小区，平安产险临沂中支第一时间搭建快速理赔点，支持就近咨询和快速理赔服务。据平安产险临沂中心支公司总经理焦晓伟介绍，截至7月8日上午10点，共接到车险报案1210笔、财产险接报案12笔、农险方案报案2笔，车险报案当前已全部完成查勘。同时，平安产险临沂中支充分利用现代科技手段加强预警防范工作，通过App、企微以及微信朋友圈等平台及时向客户发送26.1万条灾害预警消息，提醒车主注意车辆安全停放及出行，向农户、企业提供防风防灾意见并协助落实防控措施。

人保财险临沂市分公司启动应急预案后，成立8个应急小组，开展救援、快速理赔等工作，同时联合交警等部门在易积水路段开展车辆通行劝阻工作。截至7月8日，救援车辆1000余台，劝阻各类车辆5000余台，有效避免了更多车辆受损和人员伤亡事故的发生。

面对强降雨天气影响，临沂市保险行业将持续关注强降雨对群众生产生活的影响，进一步完善保险的“保、防、救、赔”一体化综合服务体系，继续做好保险理赔和贴心服务工作，为守护人民生命财产安全保驾护航。

（临沂日报）

记者从山东省人力资源和社会保障厅获悉，山东日前出台《超龄人员和实习学生等特定从业人员参加工伤保险办法（试行）》，将超龄人员、职业院校（含技工院校）实习学生及见习人员、住院规培医学在读研究生、家政服务人员等四类人员纳入工伤保险保障范围，解决了这些群体“受伤没保障、商保待遇低、保障难落实”的问题。

山东省人力资源和社会保障厅工伤保险处处长张学森说，根据《工伤保险条例》有关规定，超龄人员、实习学生、家政服务业人员等人员无法纳入工伤保险保障范围。山东通过深入开展调研、广泛学习借鉴，经过论证评估，从7月1日起，将这4类特定从业人员纳入工伤保险保障范围。根据前期评估，这项政策至少惠及50万人。

张学森表示，为切实保障新就业形态从业群体的权益，山东结合实际，将潍坊市作为全省灵活就业人员参加工伤保险试点，逐步完善政策制度。此外，山东还探索建立补充工伤保险制度，指导青岛、菏泽等市探索政府引导、用人单位自愿投保、商业保险公司具体承办的制度模式，通过补偿性商业保险探索新就业形态劳动者权益保障途径。

（新华社）

去年6月，柳青街道适时推出智慧柳青城市管理系统，线上集合部门，优化12345工单办理流程，平均办理时长缩短19.2个小时，让热线诉求办理更有力度、更有速度，深得老百姓认可。

“智慧柳青城市管理系统可实现精准派单，同时添加推送提醒，大大缩短派单流程；各办公室、社区首发办、工作区首发办、网格员、村“两委”及网格员通过管理系统回复工单，便于街道首发办第一时间掌握工单办理情况，提升工单办理质效。”柳青街道办事处副主任曹燕燕介绍，该平台可智能分析民生诉求，着眼于既治标又治本，根据不同领域和类型的问题定期分析研究，把“接诉即办”向“主动治理、未诉先办”层次深化，推动服务群众快速响应、基层难题有效处置。

实时预警。对发现的重大、苗头性信息第一时间预警，根据不同事件属性，深挖事件背后原因，形成事件画像，有针对性地采取相应措施。随时根据诉求人的诉求数量、诉求内容、反映频次等关键信息，提前采取有效措施，化解问题。在收到16件关于红星国际广场“物业捆绑收费”的相关工单后，街道立即启动工单预警和专项督办，组织工作人员及时介入、协调处理，最终实现全部工单一次办好。

实现诉求分析。实时掌握诉求量、群众诉求方向，热点难点问题，从综合维度、具体工单中研判问题、查找不足、提出建议、事前预防，为科学决策提供参考依据，做到未诉先办。针对居民诉求反映情况，通过网格员、物业管家加入业主微信群、敲门入户，公示网格员、物业管家电话等方式，多渠道收集群众诉求，第一时间排查矛盾风险。对不能解决的问题，及时通过业主恳谈会、人民调解会、物业联席会等形式，回应群众关切。目前，已收集典型群众诉求400余条。

突出解决问题。依据智慧柳青城市管理大数据智能分析系统，动态梳理重办次数多、诉求量大、问题集中的问题进行专项深办。连日来，针对居民诉求，街道集中开展了充电设施建设，已完成建设充电棚1718个、充电桩3745个、充电口45852个、梯控1992个；正在建设充电棚393个、充电桩604个、充电口7450个、梯控805个；同时完成了电梯“保险+服务”2000余部。认真开展房屋产权确权颁证历史遗留问题专项整治。截至目前，共摸排上报777栋楼42967户，已完成转移登记24237户，个人办证率56.41%。

创新精准调解。对于久拖不决以及群众长期不满意工单，精准进行督办和调解。街道组建由9名金牌调解员、34名专业调解员组成的“同心善治”调解联盟，将辖区分成5个片区建立村级调解联盟工作站，在街道层面成立调解联盟领导小组办公室。从街道工作人员、小区党支部书记、业委会主任、楼长单元长、两代表一委员、社区民警、法律顾问、心理专家等人员中，精心挑选热心公益、群众公认、调解经验丰富，且具备一定法律知识的人担任调解联盟成员，组建调解队伍。从今年4月底调解联盟成立以来，共调解热线疑难诉求100余件，成功率达97%以上。

“‘12345·临沂首发’是为民服务办事的重要平台，是试金石、大熔炉、大舞台，也是最考验人、最锻炼人的工作。”曹燕燕表示，下一步“12345·柳青首发”将继续完善管理平台功能，逐步优化架构、持续充实内容、完善升级功能，立足专项深办，深挖根源，精准施策，根据聚集性、周期性和趋势性的诉求，补短板、找差距，让民生服务更贴心，让城市治理更科学。

（临沂日报）

“刚刚签完入驻协议，你看我这正忙着装办公桌、饮水机呢！”7月2日，走进位于临沂应用科学城二期13楼的山东予众易联科技有限公司，总经理刘良伟正在指挥工人布置办公场地，忙得一头汗。

半个月前，刘良伟把公司从济南迁回了临沂，他坦言是被家乡支持人才创业的政策大礼包所吸引。“临沂支持人才创业的政策太给力了，特别是这项‘科创园区免费用’，创业园区场地免租金给我们用，2年内零房租，只需要缴纳水电物业费，大大降低了公司的运营成本，为我们创业降本减负，这批运营岗位大概是50多人，马上就要开始招聘了。”刘良伟说。

同样被免租金政策所吸引的，还有棪赫科技（临沂）有限公司董事长陈锐。“我们主要从事高端装备制造产业，之所以把公司从上海迁回临沂，也是被‘科创园区免费用’政策吸引，解决了我们场地租赁费用，办公场地在空间和布局上比以前的场地更加合理，水电网等基础设施也十分完备，让我们能够安心创业。”陈锐坦言。

为了更好地支持广大的人才创新创业，我市在全市19个科创园区统筹出20万平方米的闲置场地。自4月29日起，各类人才来临沂新创办企业项目的，可以申请入驻这些园区，2年内免收租金，仅需要承担物业、水电等费用，全日制本科以上青年人才到这些园区的众创空间来创业的，5年内免收租金、物业、水电等费用。

人才申请入驻这些园区创新创业，采取“随报随审、轮候入驻”的办法，由申请人向拟入驻的园区提出申请，园区根据产业定位和申请人情况，组织评审。对通过评审的，商定使用面积，签订入驻协议。如果申请入驻的园区已经驻满的，可以安排调剂到市内其他的园区入驻。

“4月29号人才新政发布，我们5月8号就办理完手续，‘拎包创业’。园区全程跟踪服务，效率非常高。”山东临创数谷信息科技有限公司负责人赵斌说，“后续还有政策咨询、人员招聘等各种保障服务，及时解决我们在创业过程中遇到的问题，真正让我们创业无忧。”

据了解，为了提高办理效率，我市对申报的流程进行了优化，设计了科创园区项目入驻流程图，明确了各园区负责人和联系方式，面向社会公布，广大人才可以自由选择联络对接。另外，对入驻园区的企业项目，园区将积极提供信息发布、创业辅导、管理培训、人员招聘、项目申报、金融支持等一系列的服务保障，及时帮助人才解决创新创业过程当中遇到的困难和问题，让广大的人才在临沂“创业无忧、赢得精彩”。

（临沂日报）

“我是一名山区农村家庭妇女，一边照顾家人一边赚钱是我的梦想。参加这次培训，学习借鉴电商经验做法，从理论到现实，从疑问到清晰，梦想越来越近了。”来自沂水县夏蔚镇南峪村的李光丽说。7月1日至2日，李光丽参加市农业农村局组织的全市第四期“鸿雁人才”培训班后，学会了用手机软件剪辑制作短视频，也顺利入职了一家电商运营中心。她铆足干劲打算用学到的电商知识销售家乡的优质农产品，带动更多乡亲走上致富路。

按照市委、市政府关于深化实施四雁工程的意见要求，我市每年优选3000名“鸿雁人才”进行集中培训，重点扶持他们发展产业、增收致富、带动周边群众走共同富裕之路。

今年上半年，我市已举办了三期“鸿雁人才”培训班。培训兼顾精准性与实用性，课程设置上，先问需、再培训，累计开设设施蔬菜、食用菌珍稀品种、大樱桃种植、农用无人机、精品民宿、农机手、循环农业和农民合作社等8个类别班次，培训学员920人；培训方式上，以现场教学为主，聘请农业技术专家以及当地“鸿雁人才”，将课堂搬到田间地头，边学习边实践；结业时，市邮政储蓄银行、中华联合保险公司、省农担临沂管理中心为学员现场普及金融、保险、担保知识，共为24名学员授信1570万元。

第四期培训延续前三期做法，从行业热点和鸿雁人才最需要的技术出发，结合实际推出农村电商、肉鸡养殖、非遗传承等3个班次，报名学员达到391人，其中近七成选择了农村电商班。

为缩短从电商“小白”到专业“村播”的成长周期，农村电商班邀请了一批活跃在电商领域的行家里手面对面传经送宝。

一辉电商科技总经理张辉为学员讲授“就现在·向未来 AI+农村电商”专题，用自己的创新创业实践生动地展示了“精准荐客”“AI生图生视频”“AI直播带货”等AI前沿技术应用于电商的细分场景，为学员们打开了一扇“赋能提效”的新大门。

“选什么内容、如何拍摄剪辑会容易火？”很多学员提出疑问。“制作一部‘出圈’视频，既要抓住受众心理，也要了解所投放平台的推荐机制，因‘台’制宜增加播放量和关注度。”海淘摄影团队创意视觉总经理张华超现场剪辑制作短视频，用实战为学员们解疑答惑。

“我是电商‘小白’，可是老师说了，做电商任何时候开始也不算晚。”河东区绿野鲜踪家庭农场负责人王倩倩认真听讲，不时在笔记本上记录知识点。王倩倩的家庭农场常年种植100多种蔬菜、30多种水果，面向城区消费者做宅配蔬菜生意。她希望通过制作投放有趣、有料的短视频，唤起更多潜在客户记忆中的味道，从而让自家农场种植的绿色无公害果蔬卖出好价钱。

除了理论学习外，学员们还实地参观了罗庄区沂堂镇祥瑞电商运营中心、国华数字经济电商直播产业新城和兰山区红人里电商供应链基地、山东临谷电商科技创新孵化园，与创业者深入交流。

罗庄区“鸿雁人才”王鸿儒在沂堂镇党委组织开展的“四雁人才”培养学习中受到启发，以电商为切入点，积极革新传统陶瓷企业的销售模式，成立祥瑞电商运营中心，走电商“商仓流”一体化新路。去年，他打造沂堂镇电商助农直播孵化基地，与多家快递公司达成合作协议，大幅降低当地农产品电商经营者的发货成本；为当地家庭妇女提供快递分拣、包装等用工岗位，每户家庭增收1.3万元；开启5场直播助农专场活动，将寨子小米、峰山葡萄、地瓜鲜蒜等当地农产品销往全国，激发了乡村全面振兴的活力。

王鸿儒创新创业、联农带农的故事，是我市“四雁联盟、同心共富”的生动缩影。我市在深化实施四雁工程过程中，愈发注重四雁之间由“单打独斗”转为“抱团发展”，充分发挥“党群同心、四雁先行”引领作用，横向在村居建立“四雁联盟”组织，引导四雁人才与群众共同缔造和美乡村；纵向在行业领域搭建“四雁联盟”平台，打造全产业链“闭环式”生态圈，实现城乡一体发展。“力争到今年底，创建10个以上具有辨识度的四雁融合创富的实践创新成果，以项目帮扶和智力支撑等方式带动100个以上乡村振兴产业项目，引导支持1000名以上四雁群体主动投身融合创富。”市农业农村局党组成员、副局长王守岭说。

肉鸡养殖、非遗传承等两个班次同步进行。省农业科学院家禽研究所研究员秦卓明带来“肉鸡主要疾病的流行和防控”讲座，省农业科学院畜牧兽医研究所研究员刘玉庆讲授“监抗减抗降抗和噬菌体新技术”专题，观点理论之新、信息量之大让肉鸡养殖班的学员们耳目一新。市委政研室原二级巡视员、市人大农委原副主任李宗保以“乡村振兴战略下的乡村文化元素与非遗传承弘扬”为题授课，引发非遗传承班学员强烈共鸣。两个班学员还分别到沂南县肉制品加工企业、郯城县相关镇村“非遗工坊”实地参观学习。

此次培训是落实巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接工作任务的重要举措，是引导广大鸿雁人才特别是农村妇女搭上电商经济“云快车”、在家门口就业创业的有效载体，取得了“培训一人、带动一片”的效果。

（临沂日报）

我市深入发挥农民合作社联通个人与集体、农村与城市、生产与市场的作用，将合作社高质量发展作为“打造乡村振兴样板、创建共同富裕沂蒙好例”的必答题，大力实施清源、强基、培优、创品“四大行动”，全面培树有量有质、有内有外、有形有神、品类齐全的“沂蒙强社”品牌。

坚持凝聚合力、固本清源，全生命周期优化提升合作社群体结构

费县聚焦特色提质，树立发展标杆，引导化海肉鸡、百胜蔬菜、德福葡萄、微一家庭农场4家合作社探索适度规模经营、科技创新带动等发展模式，带动全县白羽肉鸡、西葫芦、葡萄、草莓等项产业实现高质量发展，实现了“一个合作社带动一个产业”的生动实践。

我市严把入口，明确行政审批部门职能，加强设立登记真实性审查，每年随机抽查备案事项2次以上。畅通出口，落实市场监督部门职责，用好异常经营名录，及时提醒年报，简化注销登记手续，降低异常经营比例。强化监管，建立监管、监测、监督“三位一体”的运行管理机制，加强市场行为监管、示范社监测和财务、融资、产品质量、安全生产等监督，全面提升合作社群体信誉。2023年，全市累计新成立合作社2037家、注销合作社1728家，现有合作社2.52万家，合作社整体结构优化提升初具成效。

坚持规范引领、内外兼修，全项目环节规范提升合作社运营管理

高级农艺师、沂南县双堠镇农业综合服务中心副主任李先干以“辅导员”的身份活跃在田间地头，在他的指导帮扶下，当地成立了4家农机化服务合作社和巾帼农业科技服务队、水肥一体化安装服务队等5支服务队，为农业发展带来更多可能。

我市理顺机制，指导合作社完善建章立制，严格执行财务会计和社务公开制度，帮助配备记账人员，稳步推荐电子记账，定期公开生产经营、财务收支、收益分配等社务。指导发展，实施合作社带头人3年培育计划，利用3年时间实现合作社理事、监事等骨干成员全覆盖轮训。建强辅导员队伍，成立县区指导服务队，精准指导合作社发展。带动共富，支持农户以货币或实物、土地经营权、知识产权、林权等作价出资加入合作社，与合作社建立紧密的利益联结关系。截至去年年底，全市累计选聘1429名辅导员推进合作社发展，合作社覆盖普通农户规模突破60.7万，带动入社成员农户平均比非入社农户增收15%。

坚持典型示范、扶优扶强，全区域链条创新总结合作社发展模式

“人教人不好教，事教人一下就会。”山东省高素质人才大师、“归雁”人才张荣俊回到家乡费县上冶镇，创新草莓种植“4+1”培训服务模式，用3年时间把费县打造成全国闻名的草莓实用技术教学基地，累计培训各地莓农12万人次。

我市深化创建，健全国家、省、市、县合作社示范社四级联创体系，将合作社组织带动力、服务农户成效纳入评价内容，每年选取30个乡镇开展整镇域提升。创办公司，鼓励农民合作社根据自身发展需要，采取新设、收购或入股等形式办工厂、办公司。创新模式，指导县区因地制宜、分类施策，引导合作社全面对接政策项目、资本市场，创新合作社发展模式。2023年，全市累计培育国家、省、市级合作社示范社57家、274家、960家，创办公司30家，创新总结“双社联合”“雁阵型村居”“双领双全”“四雁孵化器、创富共同体”等经验模式，越来越多的“小农户”通过合作社融入“大农业”，闯出“共富路”。

坚持集聚要素、共同发展，全产业层次保证保障合作社发展类型

在沂水县诸葛镇环跋山水库农文旅融合片区，苗氏金鱼养殖专业合作社一方面牵头发展“九岭”现代农业园区观赏鱼繁养产业，打造全国单体最大的观赏鱼繁养基地；另一方面盘活闲置用地，发展庭院经济，带动周边20多个村养殖兰寿、泰狮等观赏鱼，既扮靓了村庄，也富了村民“口袋”。“我们将打好沂蒙观赏鱼文化牌，建设‘渔歌小镇’，既为观赏鱼产业发展创造新机遇，也为当地文旅经济增添新亮点。”沂水县“归雁”人才、苗氏金鱼养殖专业合作社负责人苗健说。

我市做强联合，全面推广“双社联合、雁阵共建”，充分发挥党组织政治优势、合作社组织优势、农村资源优势，全力推进适度规模经营，以规模化、数字化、生态化生产端牢粮食饭碗。深化融合，鼓励合作社积极“接二连三”，大力发展精深加工、休闲农业、乡村旅游、工艺制造和电子商务等。延伸链条，坚持“五个连片”，推动合作社与龙头企业有效对接，促进“产供销运加”等一体化发展。2023年，全市发展“双社联合”村217个、乡镇联合社100个，建立“万亩示范片”11个，创建长三角中心城市农产品供应基地合作社17个。

当前，我市农民合作社正处于质量提升的关键阶段。我市将在融合创新、科技赋能、市场对接、人才培养等方面下足功夫，举全市之力打造“沂蒙强社”品牌，不断增强农民合作社经济实力、发展活力和带动能力，为加快农业强市建设、全面推进乡村振兴提供有力支撑。

（临沂日报）

日前，战时托儿所、钢铁十姐妹等一个个沂蒙经典故事在济南市重演，感人至深。更有团员青年代表观后表示，将强本领、做模范、争一流，为新时代社会主义现代化强省建设贡献力量。

临沂本土节目缘何在济南开演，并引起巨大反响？原因在于临沂市驻济南流动党员党委将优质的党性教育资源“搬”至济南，让在外的党员群众和更多的外地人无需亲临沂蒙老区，便能深刻体验到沂蒙精神的洗礼。

政治同向，思想同频

沂蒙精神引领时代共鸣

近年来，我市聚焦破解流动党员管理难题，探索在流动党员流向集中的城市建立流动党员党组织。2021年7月，临沂市驻济南流动党员党委正式揭牌成立，一个临沂籍在济党员群众之家应运而生。

三年间，临沂市驻济南流动党员党委坚持党建引领，扎实开展教育、管理、服务流动党员各项工作，形成“三堂党课”，不仅让流动党员群众做到身在漂泊、心系组织，也让沂蒙精神激发起广泛共鸣。

——创新打造“流动党课”，宣传弘扬新时代沂蒙精神。挑选一批我市优质党性教育资源，“搬”到济南，并探索开展进机关、进部队、进学校、进社区、进企业“五进”共建活动，多层次全方位、差异性精准性上党课，引起受教育群体共鸣。

——用情讲好“固定党课”，拓宽宣传推介临沂“窗口”。依托沂蒙精神展馆，组织驻济流动党员群众进行参观，接受沂蒙精神洗礼；组织驻济机关干部、专家学者、企业家到展馆参观，开展主题党日活动，深入了解临沂人文历史、营商环境，激发关注临沂、投资临沂热情。仅去年一年，展馆受众达3000余人次。

——精心组织“专题党课”，服务济临两地经济社会发展。围绕党的二十大精神、党纪学习教育等开展专题辅导，引导流动党员以实际行动树好形象，服务济南、临沂两地经济社会发展。截至目前，各县区流动党员党委已组织“专题党课”20余次。

“通过这种形式看到家乡发展越来越好，由衷地感到高兴和骄傲。”“沂蒙人民以其勤劳、智慧和奉献精神，为全省乃至全国树立了典范！”……一堂堂别开生面的党课，不仅激起了在外党员群众内心深处的浓浓乡愁，也让更多人坚定了传承和弘扬这一精神的决心。

心系桑梓，反哺家乡

群策群力实现双向奔赴

据统计，省内约85%的“高精尖”人才都集中在济南、青岛。临沂市驻济南流动党员党委聚焦“双招双引”，通过结对共建和活动共抓，搭建起临沂与济南之间紧密联系的“红色桥梁”，使许多在外成功的企业家即便身处异地，也始终不忘故乡。

2023年，作为流动党员中的党代表，山东源芯智能科技发展集团董事长、莒南县驻济南流动党员党委副书记徐明宇带头返乡创业，在临沂高新区投资3000万元创办源储智能移动户外储能新能源项目。在他的带领下，源储智能新能源科技企业迅速发展，解决当地就业110人。

党情乡情牵绊，先富带动后富。2020年4月，一直在济南发展草莓种植和培训业务的费县驻济南流动党员党委历城区党支部书记张荣俊，返乡建立临沂微一果蔬种植家庭农场，并先后指导4个村党支部领办合作社发展大棚草莓种植，培训技术人才4000余人次，扶持周边村建设草莓大棚400余亩。2022年8月，蒙阴县驻济南流动党员党委副书记石运伟回到家乡投资设厂，解决100余人就业，为县域新质生产力发展注入了动力。

这是一场在外党员与家乡发展的双向奔赴。事实证明，无论走得多远，在外党员群众的心始终与家乡紧密相连，或回乡投资兴业，或开展慈善义举，或积极建言献策，用自己的力量为临沂经济社会高质量发展添砖加瓦。

同舟共济，携手并进

“党群同心”谱写发展新篇

沂蒙老区有一句脍炙人口的民谣：“船靠舵来屋靠梁，百姓要靠共产党。”在新时代背景下，临沂市驻济南流动党员党委围绕异地就医、就业、就学等，为在外党员群众提供全方位的支持与帮助，共同谱写“党群同心”新篇章。

依托各县区流动党员党委，成立大学生创业就业、退伍军人服务、医疗服务、法律服务和招商引资服务之家，定期举办联谊交流活动，提供就业、培训和权益保障等服务，实现在济流动党员群众“人人聚集在组织周围，实时感受到家乡温暖”，形成“同乡服务同乡”的模式。

工作生活在哪里，党组织就覆盖到哪里。截至目前，临沂市驻济南流动党员党委辖9个党委、1个党总支、59个党支部，管理服务在济党员2100余名。

乡愁，让在外的党员群众紧密团结成“同心圆”；而党建工作则在临沂和济南两地之间搭建起坚实的“红色桥梁”。展望未来，临沂市驻济南流动党员党委将继续致力于提升流动党员管理服务工作的制度化和规范化水平，努力树立沂蒙在外人员的良好形象，让这面“流动的红旗”绽放出最为绚丽的光彩，让“党群同心”的理念在异乡熠熠生辉。

（临沂日报）

停暖人不闲，“冬病夏治”正当时。为提升供暖服务质量，守护群众“暖屋子”，临沂恒源热力集团恒源供热有限公司把握夏季“体检”最佳时机，创新实施三项行动，在提高供暖服务的规范化、安全化和智能化水平上靶向发力、精准施策，有力保障“冬病夏治”工作扎实推进，以实际行动让民生工程“暖”到市民心里。

治理规范化，推动供暖服务水平提速起势

冬季供热质量好不好,关键要看夏季供热检修工作做得细不细。规范化建设是提升供热服务能力的一号工程，临沂恒源供热有限公司多措并举提升供暖服务规范化建设能力，切实保障热用户舒心用暖。

建立制度树规范，通过编制《客户服务规范手册》《网格员服务规范手册》《调度中心运行规程》等5项指导性文件，对服务用语、工单处理、设备检修、运行调度等工作流程及重点要素进行详尽明确，着力构建一套健全的服务规范体系。集中培训强规范，编制《临沂恒源供热有限公司培训方案》，对广大网格员在项目开发、设备检修、工单处理、安全运行、应急处置等方面进行全方位系统性培训，奋力打造一支全能型规范化供热服务队伍。技能比武赛规范，将热用户端热力设备检修实际操作纳入技术比武内容，把合理规划工序、管道及阀件安装质量、安装成果的美观整洁性等内容作为评分标准，全力推动入户检修工作高标准、高效率、高质量完成。

治理安全化，推动供暖服务水平提质增效

安全化建设是提升供热服务能力的根本保障，临沂恒源供热有限公司多维发力提升供暖设备安全化管理能力，切实保障热用户安心用暖。

保障供热不能“临时抱佛脚”。上一采暖季结束，各网格立即对城区集中供暖辖区内管网、换热站和采暖设备设施进行地毯式排查，结合工单处理中发现的问题，确定“冬病夏治”工作近200项，形成“冬病夏治”工作台账。广大网格员根据台账内容，主动认领问题，明确职责分工和完成时限，倒排工期、压茬推进，深入小区开展工作。计划9月底完成全部检修工作，并将“冬病夏治”工作完成情况纳入考核指标。公司领导班子“四不两直”到工作现场对施工进度、工作纪律、安全措施等内容进行督导，召开工作推进会，推动“冬病夏治”工作稳中有进。

治理智能化，推动供暖服务水平提档升级

智能化建设是提升供热服务能力的必然趋势，临沂恒源供热有限公司多元施策提升民生供暖智能化服务能力，切实保障热用户省心用暖。强化客户端线上服务水平。积极对接多家信息化建设单位，完善“恒源供暖小首发”的“诉求入口”版块，实现在线互动功能。对供热入网管理、供热协议线上签订等多项线上业务办理流程进行新增升级，切实提升用户用热“云体验”。强化调度端热量调控精度。对三大片区换热站水表、电表、热表、传感器测点及自控系统进行全面排查，切实做好卡阀、定温等不受控站房清零工作；建立上、下位机调度运行管理机制，双位协同，确保调度数据的准确、稳定。强化传输端安全运行水平。对二次管网进行全方位测绘，全面掌握供热管网地理位置信息和供暖管道分布走向，切实缩短应急抢修和巡线测漏时间，提高工作效率。建立管网信息及检修档案，为管网现状评估和修复工作提供有力支撑。目前，管网测绘工作已全部完成。

下一步，临沂恒源供热有限公司将持续丰富“三化行动”内涵，在规范化建设上拔“钢钉”、炸“顽石”，在安全化建设上磨“利刃”、画“红线”，在智能化建设上破“迷阵”、辟“蹊径”，着眼于补齐民生短板和推动高质量发展两大中心任务，持续做好“冬病夏治”工作，为推动临沂“走在前、进位次、提水平”贡献恒源力量。

（临沂日报）

6月25日上午，货运公交正式开通运营，同时“发货保”开出首单，这是加快现代物流城建设、推动物流稳妥西迁的重要举措，也是降低短驳成本、提高商户收发货效率的关键一步，对商城跨越发展、迭代升级具有重大的助推作用。

当日上午，位于中国教育用品采购基地的洁玉毛巾负责人陈昱旭将5件货送到了位于小商品城西侧的货运公交站点，该批货物将由新能源车辆统一运送到物流公司。陈昱旭告诉记者，此前他平均一天要送两次货，一般自行驾车将货物运送到附近林丰物流、金兰物流等物流公司。从25日开始，他将货送至离市场不远处的货运公交站点即可。

“原来送一趟货来回要1个小时左右，现在不到20分钟，对我来说，降低了运输和人工成本，节省了时间，提高了效率。”陈昱旭说。

据了解，随着物流园区的整体西迁，市场到物流园区的货物短驳需求快速增长。传统配送运力资源已不能满足新的市场需求。为有效缓解物流西迁带来的短驳增长需求，切实提升配送效率和服务质量，降低物流运输成本，由山东大集物流科技集团牵头，在商城范围内组织开展了货物城配公交工作。

“目前，我们已在批发市场内设置了22处货运公交站点，运营时间为早上9点到下午5点，商户可自行将货物送至货运公交站点，再由现场运营人员收货、集货，统一安排新能源车集中配送至西部各物流企业，并将货物运单及时上传至货运公交管理系统，使短驳货物的全流程规范化、可视化，实现市场与物流园区、商户与物流企业的无缝衔接。”山东大集物流科技集团高元磊介绍。

当日，由山东大集物流科技集团组织开发的一款符合临沂商贸物流企业经营现状的单票货物运输保险产品——“发货保”开出首张保单，将实现“零担发运、一票到底”的全过程保障，为商贸物流行业正常运行保驾护航。

据介绍，“发货保”投保操作简易，以单票货物运输险为承保险种，包括物流企业接货、干线运输、分拨转运和货物配送，装卸、搬运过程中因火灾、爆炸、自然灾害等意外事故，以及碰撞、挤压导致包装破裂或容器损坏等责任。“发货保”保险费低，1元可承保1000元保额，免赔额为0元。理赔服务快捷高效，自客户提交全部理赔资料起7个工作日即可完成赔付，较以往货运保险45天的理赔周期有大幅度缩短。

“下一步，我们将在政策扶持、场景应用、模式变革、金融服务等方面提供更多更好的支持，持续推动货运公交、‘发货保’可持续发展，推动临沂物流向现代物流阔步迈进。”兰山商城管委会主要负责人表示。

（临沂日报）

6月25日上午，临沂市总工会2024年“夏送清凉”活动举行。

活动期间，与会人员先后到解放路西段拓宽改造工程项目、蒙河双堠水库重点工程项目、外卖行业党群服务中心、山东强盛集团有限公司、临沂公交集团、市环卫集团综合服务中心、市消防支队、市交警支队北京路桥西执法站等处，为一线职工代表发放慰问物资，并通过他们向全市奋战在高温下的广大劳动者表示感谢。据了解，“夏送清凉”活动是市总工会开展的服务职工“四季送”品牌活动之一，全市各级工会将投入约520万元防暑物资，及时把清凉和关怀送到职工心坎上，力争“人人有感”。

市人大常委会副主任、市总工会主席刘飞参加。

（临沂日报）